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Seminar Professioneller Telesales

Nichts ist schwieriger, als ein professionelles, ergebnisorientiertes Telefonat. Gerade im telefonischen Verkauf sind Grundlegende Elemente des Verkaufens noch bedeutender, als im regulären Vertrieb. Am Telefon muss ein Verkäufer in der Lage sein den Kunden zu erreichen, zu begeistern und zum Abschluss zu animieren. Professionelle Planung, Gesprächsführung und zielgerichtete Abschlusstechniken sind nicht wegzudenken. Unser Seminar "Professionelles Telesales" lehrt Sie, wie Sie mit fundierten und bewährten Strategien ergebnisorientiert telefonieren und am Telefon verkaufen können. Wir werden Ihnen Konzepte zur Erstellung eines Gesprächsleitfadens und Strategien für einen professionellen und seriösen Telefonverkauf lehren.

INHALTE
Rollenverständnis für den Telefonverkäufer
> Unterschiede Telesales zum Außendienst
> Branchenspezifische Merkmale im Telesales
> Arten des Telefonverkaufs

Terminakquise richtig aufbauen
> Gesprächspartner ermitteln
> Gesprächsziele definieren
> Mit offene Karten zum Erfolg

Verbale Vorteile am Telefon

Gesprächsstrategie am Telefon
> KIVA in der Telefonie
> 4 Phasen Verkauf
> Verbindliche und seriöse Rhetorik am Telefon
VORKENNTNISSE

Es werden keine besonderen Vorkentnisse vorausgesetzt.

ZIELGRUPPE

Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter, Fach- und Führungskräfte.

SEMINARZEIT

Von 09:00 bis 17:00 Uhr

SEMINAR NR

SI-VT-015


Wählen Sie die gewünschte Seminarmethode:

Öffentliches Seminar Öffentliches
Seminar
Individual Seminar Individual
Seminar
Inhouse Seminar Inhouse
Seminar
Dauer

2 Tage

1 Tag

Nach Absprache

Teilnehmerkreis Offene
Gruppe
Einzel-
Coaching
Firmen-
schulung
Garantierte Durchführung
Bundesweit verfügbar
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer
1.190,00 €
(zzgl. MwSt.)
1.190,00 €
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Auf Anfrage

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