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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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Gesundheit für Mitarbeiter und Führungskräfte
Lernen Sie betriebliches Gesundheitsmanagement systematisch: Krankenstand reduzieren, Mitarbeitergesundheit fördern und gesunde Führung etablieren. Mit praxiserprobten BGM-Methoden.
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Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
AGG-Schulung ist faktisch Pflicht für Arbeitgeber. Sie lernen, Diskriminierung zu vermeiden und rechtssichere Prozesse im Recruiting und Personalmanagement aufzubauen.
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Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterausfälle belasten Ihr Unternehmen? Sie lernen systematische Methoden für nachhaltiges Gesundheitsmanagement und steigern Produktivität sowie Motivation messbar.
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Professioneller Außendienst
Professionelles Training für Außendienst und erfolgreiche Kundenbetreuung: Von Zeitmanagement über Routenplanung bis zu Abschlusstechniken im Verkauf.
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Produkthaftung
Produkthaftung betrifft Hersteller, Importeure und Händler gleichermaßen. Sie lernen Haftungsrisiken zu minimieren und Rechtssicherheit für Ihr Unternehmen zu schaffen.
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