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Ein Gesprächsleitfaden gewährleistet gleichbleibende Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch. In unserem Seminar "Gesprächsleitfaden selbst entwickeln" lernen Sie, Gesprächsleitfäden für den Vertrieb zu entwickeln, die zu Ihnen passen.

Argumentation und Stil, Körpersprache und Stimmführung: Entdecken Sie in unserem Seminar "Rhetorik professionell einsetzen" die Grundlagen der Rhetorik und lernen Sie, sicher vor Publikum zu sprechen - und zu überzeugen!

In unserem Seminar "Reklamations- und Beschwerdemanagement" zeigen wir Ihnen, wie Sie durch professionelles Reklamationsmanagement unzufriedene Kunden und ihre Beschwerden als Chance nutzen, nachhaltige Kundenbindung zu betreiben.