Delegieren
Übertragung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung an Mitarbeitende zur effektiven Arbeitsteilung.
Delegieren bedeutet, Aufgaben zusammen mit den nötigen Kompetenzen und der entsprechenden Verantwortung an Mitarbeitende zu übertragen. Es ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente.
Voraussetzungen für wirksames Delegieren
- Klare Zielbeschreibung: Was genau soll erreicht werden?
- Kompetenzübertragung: Welche Entscheidungsbefugnisse erhält die Person?
- Ressourcen: Stehen Zeit, Budget und Informationen zur Verfügung?
- Rückmeldung: Wann und wie wird über den Fortschritt berichtet?
Häufige Fehler
Viele Führungskräfte delegieren zu wenig, weil sie glauben, alles selbst besser zu können. Andere delegieren zwar die Aufgabe, behalten aber alle Entscheidungsbefugnisse. Beides führt zu Überlastung auf der einen und Frustration auf der anderen Seite.
Stufen der Delegation
Von „Führungskraft entscheidet allein” bis „Mitarbeiter:in entscheidet eigenständig” gibt es verschiedene Abstufungen. Die richtige Stufe hängt von der Erfahrung der Person, der Komplexität der Aufgabe und dem Risiko bei Fehlern ab.