Zu "Reklamations- und Beschwerdemanagement" wurde(n) 3 Seminar(e) gefunden!

Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.

Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.

Professionelles Training für Außendienst und erfolgreiche Kundenbetreuung: Von Zeitmanagement über Routenplanung bis zu Abschlusstechniken im Verkauf.