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Kundenorientiertes Forderungsmanagement
Offene Forderungen belasten Ihre Liquidität? Sie lernen professionelles Debitorenmanagement für schnelleren Zahlungseingang und kundenorientierte Mahnprozesse.
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2 Tage
Kundenzufriedenheit steigern
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
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Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
70% digitaler Initiativen scheitern an unklaren Wertversprechen. Sie lernen systematische Geschäftsmodell-Entwicklung mit Business Model Canvas.
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