Servant Leadership
Führungsphilosophie, bei der die Führungskraft primär als Dienstleister:in für das Team agiert.
Servant Leadership stellt die klassische Führungspyramide auf den Kopf. Die Führungskraft versteht sich nicht als Befehlsgeber:in, sondern als Ermöglicher:in, die das Team bei der Erreichung seiner Ziele unterstützt.
Kernmerkmale
- Zuhören: Aktives Verständnis für Bedürfnisse und Perspektiven der Mitarbeitenden
- Empathie: Einfühlungsvermögen als Grundlage für Vertrauen
- Heilen: Unterstützung bei der Bewältigung von Konflikten und Rückschlägen
- Bewusstheit: Selbstreflexion und ganzheitliche Wahrnehmung
Abgrenzung zu klassischer Führung
Während klassische Führung oft auf Hierarchie und Kontrolle baut, entsteht Autorität im Servant Leadership durch Vertrauen und Kompetenz. Die Führungskraft fragt nicht: „Was können meine Mitarbeitenden für mich tun?”, sondern: „Was kann ich tun, damit mein Team bestmöglich arbeiten kann?”
Wirkung
Organisationen, die Servant Leadership praktizieren, berichten von höherem Engagement, stärkerem Zusammenhalt und einer Kultur, in der Mitarbeitende bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.