Seminar Gesprächsführung und Kommunikation

Online-Seminar Gesprächsführung und Kommunikation

Effektive Gesprächsführung ist die Grundlage erfolgreicher Kommunikation im Beruf. Vom Bewerbungsgespräch über das Kundengespräch bis hin zum Mitarbeiterjahresgespräch: Gesprächskompetenz bedeutet, den individuellen Anforderungen jeder Gesprächssituation gut vorbereitet und rhetorisch geschickt zu begegnen. In unserem Seminar „Gesprächsführung und Kommunikation“ lernen Sie, den Gesprächsverlauf zu lenken und Ihre Interessen dabei stets im Blick zu behalten. Nutzen Sie dieses wertvolle Know-how, um Ihre Ziele im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden zu erreichen: Repräsentieren Sie Ihr Unternehmen mit professioneller Rhetorik und überzeugen Sie von Ihren Ideen, Fähigkeiten und Produkten.

Rhetorik für den Beruf: Professionelle Gesprächsführung

Jedes Gespräch ist anders. Aus diesem Grund lernen Sie in unserem Seminar „Gesprächsführung und Kommunikation“ bewährte Kommunikationsmodelle kennen, anhand derer Sie flexible Gesprächsstrategien für jede Kommunikationssituation entwickeln können. Zu diesem Zweck setzen Sie sich aktiv mit Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander und trainieren sowohl Ihre Wahrnehmung kommunikativer Signale als auch den Einsatz von Körpersprache. Anhand praxisnaher Fallbeispiele üben Sie sich in der Analyse verschiedener Phasen des Gesprächs - und übernehmen selbstsicher die Gesprächsführung. Abgerundet wird das Seminar durch Übungen zum aktiven Zuhören und Feedbackmethoden, durch die Sie den Gesprächsverlauf optimieren.

  • Grundlagen der Kommunikation

    > Das Vier-Seiten-Modell
    > Senden und Empfangen von Informationen
    > Körpersprache effektiv einsetzen - Nonverbale Kommunikation
    > Die emotionale Ebene des Gesprächs
    > Wahrnehmungstraining

     

    Mittel der Gesprächsführung

    > Gespräche vorbereiten
    > Fünf Phasen des Gesprächsverlaufs
    > Gesprächsabläufe bestimmen
    > Training zu Dialog-Strukturierungen
    > Chronologischer Aufbau
    > Effektive Frageformen
    > Aktives Zuhören
    > Feedbackmethoden im Gespräch
    > Gespräche erfolgreich beenden
    > Schwierige Konversationen meistern
    > Emotionale Gespräche führen

  • Sie stärken Ihre kommunikativen Soft Skills, um berufliche Gesprächssituationen mit rhetorischer Kompetenz und Selbstsicherheit zu bewältigen. Sie bereiten sich strategisch auf wichtige Gespräche vor und nutzen Techniken der Gesprächsführung, um Ihre Interessen durchzusetzen.

  • Spezifische Vorkenntnisse sind für den erfolgreichen Besuch dieser Weiterbildung nicht notwendig: Ausgangspunkt der Arbeit im Seminar sind die individuellen Erfahrungen der Teilnehmer. Interessenten, die ihre kommunikative Kompetenz umfassend ausbauen möchten, können das Seminar zur Gesprächsführung mit unserem Seminar „Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung“ kombinieren.

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Branchen, die ihre kommunikativen Kompetenzen ausbauen wollen. Besonders gut eignet sich die Weiterbildung zur Gesprächsführung für Fachkräfte, die im Kundenkontakt die Interessen ihres Unternehmens repräsentieren - sei es im Vertrieb, als After Sales Manager oder als Key Account Manager. Darüber hinaus gewinnen Fachkräfte mit Führungsverantwortung, die Mitarbeiterjahresgespräche führen oder im Rahmen ihrer Führungsverantwortung auch Konflikte unter Mitarbeitern schlichten müssen, in diesem Kurs an kommunikativer Handlungssicherheit.

> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung

SI-EL-PE-005

Präsenz
Online
eLearning Seminar
1.050,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Freie Plätze vorhanden

Flexibel weiterbilden, wann und wo Sie wollen.

Es ist nicht immer einfach, Raum und Zeit für Wissen zu schaffen. Ob von Unterwegs oder im Büro: Mit unseren Webinaren kommen unsere Seminare zu Ihnen, von wo Sie wollen. Während der gesamten Liveschaltung stehen Sie in direktem Kontakt zu unseren Referenten, dies ermöglicht Ihnen ein direktes Feedback.

1. Auswahl der Lernumgebung:

1. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 bis 17:00 Uhr
  Je Tag / 09:00 bis 17:00 Uhr
  • Genügend freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

2. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
1.050,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere effektivste Lernmethode, da der Fokus während eines Seminartages ausschließlich auf einer Person liegt. Es werden nur Themen behandelt, die im Vorfeld mit Ihnen definiert wurden. Sie können zudem selbst festlegen, wann und wo das Seminar realisiert werden soll. Unabhängig von Ihrer Auswahl, bleibt die Seminargebühr unverändert.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin
calender

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die Ihren Mitarbeitern gezielte Trainings anbieten möchten. Es werden nur Themen behandelt, die im Vorfeld mit Ihnen definiert wurden. Jedes Angebot wird individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens hin kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin
calender

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

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2 Tage

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Seminarbewertungen

4.6
(57 Bewertungen)

Dozenten/in Fachkompetenz 4.9
Bezug zur Praxis 4.8
Seminarinhalte 4.5
Orientierung am Bedarf 4.5
Seminarunterlagen 4.4
Lernumgebung 4.5

Teilnehmerstimmen

Top! Ich werde Sie weiterempfehlen. Vielen Dank.

Acxiom Deutschland GmbH, Dominik Roth

Würde ich weiterempfehlen.

Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches e.V., Christian Herrmann

Die Dozentin konnte sofort eine angenehme Atmosphäre herstellen und den Stoff lebendig vermitteln. Die Bearbeitung konkreter Konstellationen hat mich persönlich bereichert und mich in Bezug auf problematische Beziehungen gestärkt.

Rundfunk Berlin-Brandenburg (rbb), Anna Emre

Hilfreich und Teilnehmerorientiert.

OECHSLER Motion GmbH, Joshua Ray

Ein sehr interessantes und lehrreiches Seminar!

Value AG, Juliane Walter

Unsere Referenzen

Thyssenkrupp Thyssenkrupp
Deutsche Bahn Deutsche Bahn
Bayerisches Landeskriminalamt Bayerisches Landeskriminalamt
ING-DIBA ING-DIBA
intel intel
SOS Kinderdorf SOS Kinderdorf
ABUS ABUS
AOK Bayern AOK Bayern
Mitteldeutsche Rundfunk Mitteldeutsche Rundfunk
COMMERZBANK COMMERZBANK
Arbeiter-Samariter-Bund Arbeiter-Samariter-Bund
DYWIDAG DYWIDAG
Koelnmesse Koelnmesse
 TUI Cruises TUI Cruises
Roche Diagnostics Roche Diagnostics
Westfalen Westfalen
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
Bayer HealthCare Bayer HealthCare
DEKRA DEKRA
Outotec Outotec
 WWK Versicherungsgruppe WWK Versicherungsgruppe
MAN MAN
SONY SONY
H&M H&M
ebmpapst ebmpapst
RheinEnergieStadion RheinEnergieStadion
bonprix bonprix
REEMTSMA REEMTSMA
acxiom acxiom
KfW Bankengruppe KfW Bankengruppe
VOLKSWOHL BUND VOLKSWOHL BUND
Deutsche Messe Deutsche Messe
MEIKO MEIKO
AIRBUS AIRBUS
Santander Santander
VARTA VARTA
Bilfinger HSG Bilfinger HSG
Allianz SE Allianz SE
Deutsche Rentenversicherung Deutsche Rentenversicherung
TÜV Nord TÜV Nord
DencoHappel DencoHappel
BAVARIA Yachtbau BAVARIA Yachtbau
SAP SAP
IHK Stuttgart IHK Stuttgart
Sparda Bank Hessen Sparda Bank Hessen
Deutscher Olympischer Sportbund Deutscher Olympischer Sportbund
Bundesdruckerei Bundesdruckerei
Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft
TÜV Süd TÜV Süd
BMW Bank BMW Bank
BOSCH Power Tec BOSCH Power Tec
NOMOS Glashütte NOMOS Glashütte
Haufe Lexware Haufe Lexware
 Walser Privatbank Walser Privatbank
ABB ABB
SportScheck SportScheck
WAGNER WAGNER
Continental Continental
AOK Plus AOK Plus
 Ludwig Stocker Hofpfisterei Ludwig Stocker Hofpfisterei
Carglass Carglass
LOTTO Land Brandenburg LOTTO Land Brandenburg
Stiftung Warentest Stiftung Warentest
Berliner Sparkasse Berliner Sparkasse
VORWERK VORWERK
PUMA SE PUMA SE
MEILLER MEILLER
SANOFI SANOFI