Präsenzseminar Mikro- und Körpersignale
Körpersprache im Verkauf entscheidet oft über Erfolg oder Misserfolg eines Gesprächs. Sie lernen, nonverbale Signale Ihrer Gesprächspartner präzise zu interpretieren und Ihre eigene Wirkung bewusst zu steuern. Mikroexpressionen verraten echte Emotionen in Sekundenbruchteilen – wer diese erkennt, versteht die wahren Bedürfnisse und Einwände von Kunden. Sie entwickeln ein geschärftes Gespür für Körperhaltung, Gestik, Mimik und Stimmlage und setzen dieses Wissen gezielt in Verkaufssituationen ein.
Nonverbale Kommunikation als Verkaufsvorteil nutzen
Sie erwerben praktische Techniken zur Analyse von Körpersignalen in kritischen Verkaufsphasen. Für Einwandbehandlung und Abschlussgespräche stärken Sie Ihre Wahrnehmungskompetenz gezielt. Nach dem Seminar deuten Sie Kundensignale sicher, passen Ihre Argumentation situativ an und schaffen durch authentische Körpersprache Vertrauen. Ihr Team trainiert gemeinsam an realen Kundensituationen aus Ihrem Unternehmensalltag und entwickelt eine einheitliche Qualität in der nonverbalen Kundenansprache.
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Seminarinhalte
Grundlagen der Körpersprache im Verkauf
> Mikroexpressionen bei Ihren Kunden erkennen
> Körperhaltung und Gestik bewusst im Team einsetzen
> Stimme und Tonfall für Ihre Produkte optimieren
> Kundentypen in Ihrer Branche identifizieren
Kritische Verkaufsphasen meistern
> Kaufsignale in Ihren Verkaufsprozessen erkennen
> Einwände durch Körpersprache vorhersehen
> Vertrauen bei Ihren Zielkunden aufbauen
> Abschlusssignale in typischen Situationen nutzen
Praxistraining für Ihr Team
> Teamweite Körpersprache-Standards entwickeln
> Typische Fehler in Ihren Kundengesprächen
> Authentizität im Unternehmenskontext wahren
> Kundenspezifische Anpassungsstrategien
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Ihr Nutzen
Sie gewinnen Sicherheit in der Interpretation nonverbaler Kundensignale und erkennen Kaufbereitschaft oder Einwände frühzeitig. Ihre eigene Körpersprache setzen Sie bewusst und authentisch ein, um Vertrauen aufzubauen. Für schwierige Verhandlungssituationen stärken Sie Ihre Wahrnehmungskompetenz gezielt. Nach dem Seminar führen Sie Verkaufsgespräche überzeugender und schließen Abschlüsse sicherer ab.
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Vorkenntnisse
Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch sind von Vorteil. Erste Erfahrungen im Kundenkontakt erleichtern den Transfer in die Praxis. Keine spezifischen psychologischen Vorkenntnisse erforderlich.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Vertriebsteams, Key Account Manager und Verkaufsleiter, die ihre gemeinsame Wahrnehmungskompetenz für nonverbale Signale professionalisieren möchten. Auch Berater-Teams und Führungskräfte mit regelmäßigem Kundenkontakt profitieren von den praxisnahen Techniken. Ihr Team entwickelt gemeinsam einheitliche Standards für professionelle Körpersprache im Kundenkontakt. Erfahrung im B2B- oder B2C-Vertrieb ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Der erste Eindruck entsteht in 7 Sekunden – rein nonverbal. Achten Sie auf offene Körperhaltung, Blickkontakt und ein authentisches Lächeln beim ersten Kundenkontakt. Verschränkte Arme oder hektische Bewegungen signalisieren Unsicherheit und Distanz. Üben Sie bewusst eine ruhige, zugewandte Körperhaltung, bevor Sie einen Raum betreten. Kunden entscheiden unbewusst in Sekunden, ob sie Ihnen vertrauen – lange bevor Sie ein Wort gesagt haben. Diese nonverbalen Signale prägen die gesamte weitere Verhandlungsatmosphäre und können durch spätere Argumente kaum korrigiert werden.
SI-VT-011
Ausgezeichnete Weiterbildung
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SI-Blog
Starke Geste oder versehentliches Signal?Wie passt das Seminar an unsere Branche an?
Das Inhouse-Format ermöglicht maximale Anpassung an Ihre spezifischen Kundensituationen und Verkaufsprozesse. Wir analysieren im Vorfeld Ihre Herausforderungen und integrieren reale Beispiele aus Ihrem Unternehmensalltag. Videofeedback erfolgt anhand Ihrer Verkaufsgespräche oder branchenspezifischer Rollenspiele. Ihr Team entwickelt gemeinsam Standards für professionelle Körpersprache.
Welche Vorteile bietet ein Team-Training?
Gemeinsames Training schafft einheitliche Qualität in der Kundenansprache und stärkt den Teamzusammenhalt. Ihr Vertriebsteam entwickelt eine gemeinsame Sprache für nonverbale Signale und analysiert Kundensituationen besser. Gegenseitiges Feedback fördert schnelleres Lernen als Einzeltraining. Nach dem Seminar unterstützen sich Teammitglieder bei der Umsetzung und reflektieren Kundengespräche anhand nonverbaler Aspekte.
Können wir eigene Kundensituationen einbringen?
Ja, das ist erwünscht und erhöht den Praxistransfer erheblich. Bringen Sie Videoaufnahmen, Gesprächsprotokolle oder typische Herausforderungen mit. Wir analysieren gemeinsam die nonverbalen Muster Ihrer Kundentypen und entwickeln passende Strategien. Auch schwierige Verkaufssituationen können im geschützten Rahmen trainiert werden. Das Seminar wird dadurch zum maßgeschneiderten Trainingsprogramm für Ihre realen Herausforderungen.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
|
1 Tag
|
Nach Absprache
|
| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
Seminarbewertungen
4.5
(12 Bewertungen)
| Dozenten/in Fachkompetenz | 4.7 | |
| Bezug zur Praxis | 4.4 | |
| Seminarinhalte | 4.3 | |
| Orientierung am Bedarf | 4.4 | |
| Seminarunterlagen | 4.3 | |
| Lernumgebung | 4.8 |
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