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Ihre Kommunikation läuft in Schleifen? Sie durchschauen Ich-Zustände, erkennen psychologische Spiele und führen Gespräche souverän statt emotional.

Professionelle Gesprächsführung am Telefon: Lernen Sie in diesem 2-Tage-Seminar, Kundengespräche souverän zu meistern und schwierige Situationen sicher zu bewältigen.

Kennzahlen ohne Strategie führen ins Leere. Lernen Sie, wie die Balanced Scorecard vier Perspektiven verbindet für messbare Unternehmensziele.

Sie lernen praxiserprobte Moderationstechniken für Meetings und Workshops, strukturieren Diskussionen zielgerichtet und führen Gruppen zu konkreten Ergebnissen.