Kundenorientiertes Forderungsmanagement
Offene Forderungen blockieren Ihren Cashflow? Sie lernen, Debitoren konsequent zu steuern, Mahnprozesse rechtssicher aufzubauen und Kundenbeziehungen dabei zu schützen.
SIAI bringt Klarheit in Ihre Seminarwahl
Kundenorientiertes Forderungsmanagement Präsenz-Seminar
Kundenorientiertes Forderungsmanagement beschreibt die systematische Steuerung offener Forderungen, die Liquiditätssicherung und Kundenbindung gleichzeitig gewährleistet. Offene Forderungen binden Liquidität und werden zum Risiko, wenn Zahlungen ausbleiben. Wer Zahlungsverzögerungen reaktiv behandelt, verliert Geld und wertvolle Zeit. Sie kommen mit unstrukturierten Mahnprozessen und der Unsicherheit, wie konsequentes Mahnen und Kundenpflege zusammenpassen. Sie gehen mit einem praxiserprobten System, das beide Ziele verbindet.
Forderungen steuern | von der Bonitätsprüfung bis zum Inkasso
Sie erwerben ein vollständiges Forderungsmanagement-System: von der Bonitätsprüfung über strukturierte Mahnstufen bis zur Entscheidung über Inkasso oder Factoring. Bereits am nächsten Arbeitstag strukturieren Sie Ihr erstes Mahnschreiben: sachlich und rechtssicher. Für Rechnungswesen-Grundlagen: Seminar Bilanzierung. Vertragliche Absicherung: Professionelles Vertragsmanagement. Liquiditätszusammenhänge: Finanz- und Liquiditätsplanung.
Was Sie konkret mitnehmen
- Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit säumigen Kund:innen und lernen, Forderungen konsequent durchzusetzen, ohne Geschäftsbeziehungen zu belasten. Mahnprozesse strukturieren Sie klar und rechtssicher. Sie erkennen, wann externe Inkasso-Unterstützung sinnvoll ist, und treffen diese Entscheidung gezielt. Nach dem Seminar steuern Sie Ihr Debitorenportfolio strukturiert und verbessern Ihren Cashflow nachhaltig.
Das sollten Sie mitbringen
2 Tage voller Praxis und Umsetzung
-
Debitorenmanagement und Bonitätsprüfung
- Forderungsausfälle systematisch minimieren
- Bonitätsprüfung und Kreditwürdigkeit beurteilen
- Zahlungsbedingungen strategisch gestalten
- Debitorenmanagement als Liquiditätsinstrument nutzen
-
Mahnwesen kundenorientiert strukturieren
- Mahnstufen kundenorientiert aufbauen
- Mahnschreiben rechtssicher formulieren
- Zahlungsverzug ansprechen ohne Kundenverlust
- Eskalationsprozesse definieren und umsetzen
-
Forderungen durchsetzen und absichern
- Inkasso-Dienstleister gezielt einbinden
- Zahlungsvereinbarungen aushandeln und dokumentieren
- Forderungsverkauf und Factoring bewerten
- Cashflow durch aktives Debitorenmanagement verbessern
Für wen ist dieses Seminar?
- Das Seminar richtet sich an Fachkräfte aus Rechnungswesen, Buchhaltung und Controlling, die Verantwortung für das Forderungsmanagement tragen.
- Die praxisorientierten Übungen orientieren sich an realen Unternehmenszahlen.
- Teilnehmende schätzen den direkten Austausch mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Branchen.
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil.
Das sagen unsere Teilnehmer:innen
„Klasse Seminar! Praxisnah und anschaulich - gleichzeitig mit solidem theoretischem Fundament.“
Gut zu wissen
Was Sie wissen möchten
Was ist Forderungsmanagement?
Wie funktioniert kundenorientiertes Mahnwesen?
Wann ist Inkasso die richtige Entscheidung?
Dieses Seminar – exklusiv für Ihr Team
Maßgeschneiderte Inhalte
Wir passen Agenda, Schwerpunkte und Praxisbeispiele an Ihre Branche und Ihr Team an.
Ihr Standort, Ihr Zeitplan
Das Seminar findet dort statt, wo Ihr Team ist – an Ihrem Wunschtermin.
Teamdynamik nutzen
Gemeinsam lernen, Vertrauen aufbauen – der Effekt ist messbar stärker als bei Einzelanmeldungen.
Jetzt Platz sichern
| Datum | Veranstaltungsort | Preis | Aktion |
|---|---|---|---|
| 1.–2. Dez2026 | Bremen | 1.450 €netto p. P. | |
| 1.–2. Dez2026 | Köln | 1.450 €netto p. P. | |
| 2.–3. Dez2026 | Online-Live | 1.050 €netto p. P. | |
| 8.–9. Dez2026 | Leipzig | 1.450 €netto p. P. | |
| 14.–15. Jan2027 | Hamburg | 1.450 €netto p. P. | |
| 19.–20. Jan2027 | Düsseldorf | 1.450 €netto p. P. | |
| 20.–21. Jan2027 | Frankfurt | 1.450 €netto p. P. | |
| 20.–21. Jan2027 | Hannover | 1.450 €netto p. P. | |
| 28.–29. Jan2027 | Berlin | 1.450 €netto p. P. | |
| 28.–29. Jan2027 | Dresden | 1.450 €netto p. P. |
Präsenztermine finden ab 2 Teilnehmer:innen statt. Kostenlose Stornierung bis 28 Tage vor Beginn.
Kein passender Termin dabei? Wir nehmen Sie kostenfrei auf die Warteliste auf und melden uns, sobald ein Termin für Ihr Thema und Ihre Stadt entsteht. Alternativ schlagen Sie uns einen eigenen Wunschtermin für Ihr Haus vor.
Auf die Warteliste- Präsenz
- 1.450 € 1.725,50 € inkl. MwSt.
- Online-Live
- 1.050 € 1.249,50 € inkl. MwSt.
Anfrage erfolgreich gesendet
Wir melden uns in Kürze bei Ihnen mit einem passenden Terminvorschlag.
Vormerkung erfolgreich
Wir informieren Sie, sobald der Termin gesichert ist. Sie können dann verbindlich buchen.
Buchung eingegangen
Ihre Buchung wird bearbeitet. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Nächste Schritte:
- Bestätigungs-E-Mail prüfen (Posteingang + Spam)
- Rechnung folgt separat per E-Mail
- Bei Fragen: kontakt@seminar-institut.de
Ein Fehler ist aufgetreten
Bitte versuchen Sie es später erneut oder schreiben Sie uns direkt an kontakt@seminar-institut.de.
Bereit für den
nächsten Schritt?
Wir beraten Sie persönlich und finden das passende Seminar für Ihre Anforderungen.
Persönlich · Individuell · Praxisnah