Starke Kundenbeziehungen sind die Grundlage für nachhaltiges Wachstum – insbesondere in einer zunehmend digitalen Geschäftswelt, in der Ihre Kunden online unter Angeboten aus aller Welt wählen können. Erfahren Sie hier, wie Customer Relationship Management (CRM) einheitliche, effektive und sogar datengetriebene Kundenkommunikation ermöglicht.
Erfolgreiche Verkaufsgespräche beginnen mit einem offenen Ohr – denn um Kunden genau das zu bieten, was sie überzeugt, braucht es eine gewisse Sensibilität dafür, wie ihre Interessen und Bedürfnisse die Kaufentscheidung beeinflussen. Lesen Sie hier, warum nicht nur Mitarbeiter aus dem Vertrieb von den Erkenntnissen der Verkaufspsychologie profitieren.
