Six Sigma
Datengetriebene Methodik zur systematischen Reduktion von Fehlern und Prozessvariationen auf nahezu null.
Six Sigma ist eine datengetriebene Methodik zur Verbesserung von Geschäftsprozessen. Das Ziel: maximal 3,4 Fehler pro eine Million Möglichkeiten, was einem Sigma-Level von 6 entspricht.
Der DMAIC-Zyklus
- Define: Problem definieren, Kundenanforderungen klären, Projektziel festlegen
- Measure: Aktuelle Prozessleistung messen, Datenbasis schaffen
- Analyze: Ursachen für Abweichungen und Fehler statistisch analysieren
- Improve: Lösungen entwickeln, testen und implementieren
- Control: Verbesserungen dauerhaft verankern und überwachen
Rollen im Six-Sigma-System
- Champion: Führungskraft, die das Projekt unterstützt und Ressourcen bereitstellt
- Black Belt: Vollzeit-Projektleiter:in mit tiefem methodischem Wissen
- Green Belt: Projektmitarbeiter:in, der/die Six Sigma neben dem Tagesgeschäft einsetzt
Lean Six Sigma
Die Kombination aus Lean (Verschwendung eliminieren) und Six Sigma (Variation reduzieren) vereint die Stärken beider Ansätze. Lean Six Sigma ist heute der am weitesten verbreitete Ansatz in der Prozessverbesserung.