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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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Frauen im Management
Female Leadership Kompetenzen entwickeln: Moderne Führungsmethoden, authentische Autorität und messbare Team-Performance für nachhaltigen Führungserfolg.
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Business Knigge
Lernen Sie professionelle Umgangsformen für den Geschäftsalltag – vom Bewerbungsgespräch bis zum Geschäftsessen. 2 Tage Praxis-Training in Kleingruppen.
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Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit
Sie lernen professionelle Medienarbeit und PR-Strategien für eine wirksame Öffentlichkeitsarbeit. Von Pressemitteilungen über Krisenkommunikation bis Social Media PR.
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International Marketing
Erschließen Sie internationale Märkte strategisch: Von der Marktanalyse über kulturelle Besonderheiten bis zur Vertriebsstrategie für nachhaltigen Exporterfolg.
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Effektives Direktmarketing
Entwickeln Sie Direktmarketing-Kampagnen mit messbarem ROI. Lernen Sie Database-Marketing, E-Mail-Marketing und Dialogmarketing-Strategien für zielgenaue Kundenansprache.
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Strategischer Einkauf
Ihre Einkaufskosten bleiben hoch? Entwickeln Sie strategische Beschaffungskompetenzen für nachhaltige Kostensenkung und optimale Lieferantenpartnerschaften.
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Erfolgreiche Konfliktbewältigung im Change Management
Lernen Sie in diesem Konfliktmanagement Seminar, wie Sie Konflikte in Change-Prozessen frühzeitig erkennen, konstruktiv lösen und nachhaltig bewältigen.
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