12.02.23 08:30

SI-Blog

Lernen, wie der Kunde tickt: Verkaufspsychologie

Erfolgreiche Verkaufsgespräche beginnen mit einem offenen Ohr – denn um Kunden genau das zu bieten, was sie überzeugt, braucht es eine gewisse Sensibilität dafür, wie ihre Interessen und Bedürfnisse die Kaufentscheidung beeinflussen. Lesen Sie hier, warum nicht nur Mitarbeiter aus dem Vertrieb von den Erkenntnissen der Verkaufspsychologie profitieren.

Was ist Direktmarketing?

Direktmarketing ist eine Form der Kommunikationspolitik, bei der Sie Kunden direkt ansprechen, um messbare Reaktionen zu erzeugen. Im Gegensatz zu Massenwerbung kommunizieren Sie individuell mit definierten Zielgruppen. Hauptmerkmale sind direkte Kundenansprache, Personalisierung, Messbarkeit durch Response-Tracking und Dialogorientierung. Typische Instrumente umfassen E-Mail-Marketing, Direct Mail, Telemarketing und Database-Marketing.

Welche Instrumente des Direktmarketings gibt es?

Das moderne Direktmarketing bietet vielfältige Instrumente für unterschiedliche Ziele. E-Mail-Marketing erreicht Zielgruppen kostengünstig und messbar. Direct Mail erzeugt Aufmerksamkeit durch haptische Ansprache. Telemarketing ermöglicht persönlichen Kontakt. SMS-Marketing punktet mit hohen Öffnungsraten. Database-Marketing bildet die Basis für präzise Segmentierung. Im Seminar lernen Sie, diese Instrumente strategisch zu kombinieren.

Wie entwickle ich eine erfolgreiche Direktmarketing-Strategie?

Eine erfolgreiche Direktmarketing-Strategie folgt vier Phasen. Analyse: Definieren Sie Ihre Zielgruppe präzise und erheben Sie Kundendaten. Planung: Wählen Sie passende Instrumente und entwickeln Sie personalisierte Botschaften. Umsetzung: Setzen Sie Ihre Kampagne mit professionellem Response-Management um. Optimierung: Messen Sie Response-Raten und ROI systematisch. Im Seminar entwickeln Sie Ihre Strategie anhand realer Beispiele.

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Unsere Seminarmethoden

	Öffentliches Seminar	Individual Seminar	Inhouse Seminar
Dauer	2 Tage	1 Tag	Nach Absprache
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* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

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