Feedback
Strukturierte Rückmeldung zu Verhalten oder Leistung als Grundlage für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Feedback ist die Rückmeldung über die Wirkung des Verhaltens einer Person. In Organisationen ist regelmäßiges, konstruktives Feedback einer der wirksamsten Hebel für Entwicklung und Leistungssteigerung.
Grundregeln für wirksames Feedback
- Konkret: Auf beobachtbares Verhalten beziehen, nicht auf die Person
- Zeitnah: Möglichst kurz nach der beobachteten Situation
- Wertschätzend: Stärken benennen, Entwicklungsfelder konstruktiv ansprechen
- Dialogisch: Raum für Reaktion und Rückfragen geben
Feedback-Formate
- Situativ: Spontane Rückmeldung im Alltag
- Strukturiert: Mitarbeitergespräche, Jahresgespräche
- 360-Grad-Feedback: Rückmeldungen aus verschiedenen Perspektiven (Vorgesetzte, Kolleg:innen, Mitarbeitende)
Feedbackkultur
Eine offene Feedbackkultur entsteht nicht von selbst. Sie braucht Führungskräfte, die selbst um Feedback bitten, Fehler als Lernchance verstehen und Rückmeldungen als Geschenk behandeln — nicht als Kritik.