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Redeangst überwinden
In 2 Tagen lernen Sie, Lampenfieber zu kontrollieren und souverän vor Gruppen zu präsentieren – mit praxiserprobten Techniken gegen Redeangst.
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2 Tage
Stressmanagement durch Kreativtechniken
Wandeln Sie beruflichen Stress in kreative Energie. Sie entwickeln nachhaltige Bewältigungsstrategien durch 11 Kreativtechniken und schaffen mentale Ruhepausen für Belastungen.
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2 Tage
Neukundengewinnung
Lernen Sie strategische Akquise-Methoden für nachhaltige Neukundengewinnung und erweitern Sie Ihren Kundenstamm systematisch und messbar.
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2 Tage
Customer Relationship Management (CRM)
CRM bedeutet mehr als Software: Sie lernen systematisches Kundenmanagement für nachhaltige Kundenbindung und professionelle Bestandskundenpflege im Vertrieb.
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Telefonkommunikation
Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.
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2 Tage
Umsatzsteuer international
Internationale Umsatzsteuer kostet Unternehmen Nerven. Sie lernen Reihengeschäfte, Drittland-Lieferungen und EU-Zollrecht rechtssicher anzuwenden.
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2 Tage
Bilanzanalyse und Bilanzpolitik nach BilMoG
Kennzahlen ohne Kontext führen zu Fehlentscheidungen. Sie lernen Bilanzanalyse-Methoden für fundierte Unternehmensbeurteilungen nach HGB-Standards.
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