Professionelles Training für Außendienst und erfolgreiche Kundenbetreuung: Von Zeitmanagement über Routenplanung bis zu Abschlusstechniken im Verkauf.

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Telefonkommunikation

Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.

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Schwierige Verkaufsgespräche meistern

Verkaufssituationen souverän meistern: Professionelle Einwandbehandlung, Konfliktdeeskalation und bewährte Strategien für komplexe Kundengespräche.

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Kundenzufriedenheit steigern

Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

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Marketing im Management

Marketing-Strategien bewerten und Abteilungen steuern: Seminar für Führungskräfte ohne Marketing-Hintergrund. Strategische Entscheidungskompetenz.

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Arbeitsrecht Grundlagen

Sie lernen Arbeitsrecht-Grundlagen ohne juristische Vorkenntnisse. Praxisfälle vermitteln Rechtssicherheit für Führungsalltag und Personalentscheidungen.

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