Vorwände und Einwände richtig nutzen
Kund:innen sagen oft nein, aber warum wirklich? Sie lernen, echte Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und entwickeln Techniken für souveräne Verkaufsgespräche.
SIAI übersetzt Anliegen in passende Weiterbildung
Vorwände und Einwände richtig nutzen Präsenz-Seminar
Einwandbehandlung ist eine zentrale Verkaufskompetenz, die über Abschluss oder Ablehnung entscheidet. Sie lernen, die wahren Gründe hinter Kundenbedenken zu erkennen und professionell darauf zu reagieren. Dabei entwickeln Sie ein systematisches Verständnis dafür, wann Ihr Gegenüber echte Bedenken äußert und wann es mit Vorwänden ausweicht. Bewährte Kommunikationstechniken wie die Bumerang-Methode oder gezielte Rückfragen bilden die Grundlage für konstruktive Verkaufsgespräche, in denen Sie Vertrauen aufbauen statt Druck auszuüben.
Vorwand oder Einwand | der entscheidende Unterschied
Sie erwerben praktische Werkzeuge, um Einwände im Verkaufsgespräch souverän zu meistern. Für schwierige Situationen wie "zu teuer" oder "kein Interesse" entwickeln Sie überzeugende Argumentationsketten. Nach dem Seminar führen Sie Verkaufsgespräche selbstsicher und wandeln Widerstände in Chancen um. Praxisnahe Rollenspiele ermöglichen es Ihnen, typische Einwandsituationen realitätsnah zu trainieren. Sie lernen zudem, wie Sie durch aktives Zuhören und empathische Kommunikation echte Kaufbereitschaft von höflichen Absagen unterscheiden.
Was Sie konkret mitnehmen
- Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Kundeneinwänden und entwickeln eine systematische Vorgehensweise für schwierige Verkaufssituationen. Ihre Kommunikationskompetenz stärken Sie gezielt, um Vorwände zu enttarnen und echte Bedenken konstruktiv zu adressieren. Nach dem Seminar führen Sie Verkaufsgespräche souverän und erhöhen Ihre Abschlussquote nachhaltig.
Das sollten Sie mitbringen
2 Tage voller Praxis und Umsetzung
-
Einwandbehandlung systematisch verstehen
- Unterschied zwischen Vorwand und echtem Einwand erkennen
- Häufige Einwände im Verkaufsgespräch identifizieren
- Kundenpsychologie bei Kaufentscheidungen verstehen
- Typische Ausweichmanöver rechtzeitig erkennen
-
Professionelle Methoden der Einwandbehandlung
- Bumerang-Methode für konstruktive Antworten nutzen
- Vorwand-Enttarnung durch gezielte Rückfragen
- "Zu teuer"-Einwand souverän begegnen
- "Kein Interesse" in Dialog verwandeln
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Einwände in Verkaufschancen umwandeln
- Vertrauen durch aktives Zuhören aufbauen
- Argumentationsketten für typische Einwände entwickeln
- Abschlusstechniken nach Einwandbehandlung einsetzen
- Nachfassstrategie bei ungelösten Einwänden planen
Für wen ist dieses Seminar?
- Das Seminar richtet sich an Vertriebs- und Außendienstmitarbeitende, Sales Manager:innen, Key Account Manager:innen sowie Fach- und Führungskräfte im Vertrieb.
- Die praxisorientierten Übungen orientieren sich an realen Verkaufssituationen.
- Im Netzwerk mit anderen Vertriebsprofis gewinnen Sie praxiserprobte Ansätze für Ihren Verkaufsalltag.
Das sagen unsere Teilnehmer:innen
Gut zu wissen
Was Sie wissen möchten
Was ist Einwandbehandlung?
Welche Methoden der Einwandbehandlung gibt es?
Wie funktioniert die Bumerang-Methode bei Einwänden?
Dieses Seminar – exklusiv für Ihr Team
Maßgeschneiderte Inhalte
Wir passen Agenda, Schwerpunkte und Praxisbeispiele an Ihre Branche und Ihr Team an.
Ihr Standort, Ihr Zeitplan
Das Seminar findet dort statt, wo Ihr Team ist – an Ihrem Wunschtermin.
Teamdynamik nutzen
Gemeinsam lernen, Vertrauen aufbauen – der Effekt ist messbar stärker als bei Einzelanmeldungen.
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| Datum | Veranstaltungsort | Preis | Aktion |
|---|---|---|---|
| 19.–20. Nov2026 | Online-Live | 1.050 €netto p. P. | |
| 26.–27. Nov2026 | Berlin | 1.450 €netto p. P. | |
| 26.–27. Nov2026 | Düsseldorf | 1.450 €netto p. P. | |
| 1.–2. Dez2026 | Bremen | 1.450 €netto p. P. | |
| 3.–4. Dez2026 | Leipzig | 1.450 €netto p. P. | |
| 9.–10. Dez2026 | Köln | 1.450 €netto p. P. | |
| 19.–20. Jan2027 | Dresden | 1.450 €netto p. P. | |
| 20.–21. Jan2027 | Frankfurt | 1.450 €netto p. P. | |
| 21.–22. Jan2027 | Hannover | 1.450 €netto p. P. | |
| 28.–29. Jan2027 | Hamburg | 1.450 €netto p. P. |
Präsenztermine finden ab 2 Teilnehmer:innen statt. Kostenlose Stornierung bis 28 Tage vor Beginn.
Kein passender Termin dabei? Wir nehmen Sie kostenfrei auf die Warteliste auf und melden uns, sobald ein Termin für Ihr Thema und Ihre Stadt entsteht. Alternativ schlagen Sie uns einen eigenen Wunschtermin für Ihr Haus vor.
Auf die Warteliste- Präsenz
- 1.450 € 1.725,50 € inkl. MwSt.
- Online-Live
- 1.050 € 1.249,50 € inkl. MwSt.
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