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Verkaufspsychologie
Lernen Sie, wie psychologische Prinzipien Kaufentscheidungen beeinflussen. Sie setzen erprobte Verkaufstechniken direkt in Ihren Gesprächen ein.
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Telefonkommunikation
Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.
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Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
70% digitaler Initiativen scheitern an unklaren Wertversprechen. Sie lernen systematische Geschäftsmodell-Entwicklung mit Business Model Canvas.
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Veranstaltungsmanagement / Eventmanagement
Professionelle Eventplanung für Firmenevents: Lernen Sie in 2 Tagen alle Grundlagen für erfolgreiche Veranstaltungen – von Budget bis Durchführung.
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Stressmanagement durch Kreativtechniken
Wandeln Sie beruflichen Stress in kreative Energie. Sie entwickeln nachhaltige Bewältigungsstrategien durch 11 Kreativtechniken und schaffen mentale Ruhepausen für Belastungen.
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International Marketing
Erschließen Sie internationale Märkte strategisch: Von der Marktanalyse über kulturelle Besonderheiten bis zur Vertriebsstrategie für nachhaltigen Exporterfolg.
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Reklamationsmanagement
Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.
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Effektives Key Account Management
Ihre Schlüsselkunden strategisch betreuen? Sie entwickeln Key Account Pläne, analysieren Kundenpotenziale und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
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Internationale Rechnungslegung
IFRS wird auch im Mittelstand wichtiger. Sie erwerben systematische IFRS-Kompetenz für internationale Konzernabschlüsse und HGB-Vergleiche.
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Einkaufscontrolling
Ihr Einkauf verursacht Kosten, aber wie wirtschaftlich arbeitet er? Lernen Sie systematisches Einkaufscontrolling mit aussagekräftigen Kennzahlen.
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