Präsenzseminar Verkaufspsychologie

Was ist Verkaufspsychologie?

Verkaufspsychologie untersucht, wie psychologische Prinzipien Kaufentscheidungen beeinflussen. Sie kombiniert Erkenntnisse aus Psychologie, Kommunikation und Verhaltensökonomie. Im Kern geht es darum, Kundenmotive zu verstehen und ethisch zu nutzen. Sie lernen, wie Menschen Entscheidungen treffen und welche unbewussten Faktoren dabei wirken. Das Seminar vermittelt Ihnen praktische Techniken, die Sie sofort einsetzen können.

Welche sind die wichtigsten Verkaufsprinzipien?

Die sieben Prinzipien von Robert Cialdini bilden die Grundlage: Reziprozität schafft Verbindlichkeit durch Vorleistung. Social Proof nutzt Kundenmeinungen als Kaufimpuls. Autorität baut Vertrauen durch Expertise auf. Konsistenz bindet durch kleine Zusagen. Sympathie entsteht durch echtes Interesse am Kunden. Verknappung erzeugt Kaufdruck durch Limitierung. Diese Prinzipien funktionieren branchenübergreifend.

Welche Verkaufsstrategien gibt es?

Sie lernen mehrere bewährte Strategien kennen: Die FAB-Methode übersetzt Features in Kundennutzen. SPIN-Selling entwickelt Kundenbedarf durch gezielte Fragen. Die AIDA-Formel führt systematisch vom Interesse zum Abschluss. Die Sandler-Methode stellt Kundenqualifizierung vor Produktpräsentation. Jede Strategie hat ihre Stärken je nach Verkaufssituation. Sie wählen die passende Methode für Ihren Kontext.