Präsenzseminar Vertrieb Grundlagen
Vertrieb ist mehr als nur Verkaufen – es ist die Kunst, Kundenbeziehungen strategisch aufzubauen und langfristig zu pflegen. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie Verkaufsgespräche systematisch vorbereiten, Kundenbedürfnisse präzise analysieren und Ihre Produkte überzeugend präsentieren. Dabei entwickeln Sie ein Verständnis dafür, wie moderne Vertriebsarbeit funktioniert und welche Erfolgsfaktoren den Unterschied zwischen Interessent und Kunde ausmachen. Bewährte Techniken der Gesprächsführung bilden die Grundlage für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Von der Akquise bis zum Abschluss
Sie erwerben praktische Werkzeuge für alle Phasen des Vertriebsprozesses und lernen, Einwände konstruktiv zu behandeln statt als Hindernis zu sehen. Ihre Verhandlungskompetenz stärken Sie durch praxisnahe Übungen mit direktem Feedback. Dabei erfahren Sie, wie Sie Kaufsignale erkennen und den richtigen Zeitpunkt für den Abschluss nutzen. Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen zeigen Ihnen bewährte Vorgehensweisen. Nach dem Seminar führen Sie Verkaufsgespräche selbstsicher, gewinnen neue Kunden systematisch und bauen bestehende Geschäftsbeziehungen gezielt aus.
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Seminarinhalte
Grundlagen professioneller Vertriebsarbeit
> Vertriebsprozess von Leadgenerierung bis After-Sales verstehen
> Unterschied zwischen Direktvertrieb und indirektem Vertrieb kennen
> Kundentypen erkennen und Gesprächsstrategie anpassen
> Vertriebskanäle systematisch für Ihre Produkte auswählen
Verkaufsgespräche erfolgreich führen
> Bedarfsanalyse durchführen und Kundenbedürfnisse ermitteln
> Nutzenargumentation statt reiner Produktmerkmale entwickeln
> Einwände professionell behandeln und Kaufsignale erkennen
> Abschlusstechniken situativ einsetzen
Kundenbeziehungen nachhaltig aufbauen
> Erstkontakt gestalten und Vertrauen aufbauen
> Verhandlungen führen und Win-Win-Lösungen entwickeln
> Cross-Selling-Potenziale bei Bestandskunden identifizieren
> After-Sales-Service für langfristige Kundenbindung nutzen
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Ihr Nutzen
Sie gewinnen Sicherheit in der Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen und lernen, Kundenbedürfnisse präzise zu analysieren. Einwände behandeln Sie konstruktiv statt als Ablehnung zu empfinden. Ihre Abschlusskompetenz stärken Sie durch praxiserprobte Techniken. Nach dem Seminar akquirieren Sie neue Kunden systematisch und entwickeln bestehende Geschäftsbeziehungen gezielt weiter.
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Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich für Einsteiger im Vertrieb ebenso wie für Quereinsteiger, die ihre Vertriebskompetenz systematisch aufbauen möchten. Erste Kontakterfahrungen mit Kunden sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Für fortgeschrittene Vertriebsthemen empfehlen wir unser Vertrieb Aufbau Seminar.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Quereinsteiger im Vertrieb und Fachkräfte, die Verkaufsaufgaben übernehmen. Auch Selbstständige und Gründer, die ihre Produkte oder Dienstleistungen selbst vermarkten, profitieren von den praxisnahen Methoden. Sie profitieren vom direkten Austausch und Netzwerk-Effekten mit anderen Teilnehmenden. Für Führungskräfte im Vertrieb bieten wir ergänzend unser Vertriebsmanagement Seminar an.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Die ersten drei Sekunden eines Verkaufsgesprächs bestimmen oft den gesamten Verlauf. Starten Sie nicht mit Produktdetails, sondern mit einer Frage zum Kundenalltag: "Wie läuft aktuell Ihr Prozess für...?" Diese einfache Technik zeigt echtes Interesse, aktiviert den Dialog und verschafft Ihnen wertvolle Informationen für Ihre Argumentation. Gute Verkäufer hören zunächst zu, bevor sie sprechen. Mehr zu erfolgreichen Verhandlungstechniken erfahren Sie in unserem ergänzenden Seminar.
SI-VT-001
Ausgezeichnete Weiterbildung
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Was ist Vertrieb und welche Aufgaben umfasst er?
Vertrieb umfasst alle Aktivitäten, um Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Die wichtigsten Aufgaben sind Kundenakquise durch Leadgenerierung, Bedarfsanalyse zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen, Verkaufsgespräche mit Produktpräsentation, Vertragsverhandlung und Abschluss sowie Bestandskundenpflege. Erfolgreicher Vertrieb verbindet systematisches Vorgehen mit Kundenorientierung.
Welche Vertriebskanäle sind für mich geeignet?
Vertriebskanäle lassen sich in Direktvertrieb, indirekten Vertrieb und Hybrid-Modelle unterteilen. Direktvertrieb bedeutet persönlichen Kundenkontakt durch eigene Vertriebsmitarbeiter oder Online-Shops. Indirekter Vertrieb nutzt Händler, Distributoren oder Vertriebspartner. Die Wahl hängt von Ihrem Produkt, Ihrer Zielgruppe und Ihren Ressourcen ab. Erklärungsbedürftige Produkte profitieren von Direktvertrieb, Massenprodukte von indirekten Kanälen.
Wie läuft ein typischer Vertriebsprozess ab?
Der Vertriebsprozess umfasst sieben Schritte: Leadgenerierung potenzieller Kunden, Qualifizierung der Kaufbereitschaft, Bedarfsanalyse, Angebotserstellung mit Lösungspräsentation, Verhandlung der Konditionen, Abschluss mit Vertragsunterzeichnung und After-Sales-Service zur Sicherung der Kundenzufriedenheit. Jeder Schritt erfordert spezifische Kompetenzen und systematisches Vorgehen für nachhaltigen Vertriebserfolg.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
|
1 Tag
|
Nach Absprache
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| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
Seminarbewertungen
4.7
(42 Bewertungen)
| Dozenten/in Fachkompetenz | 4.9 | |
| Bezug zur Praxis | 4.7 | |
| Seminarinhalte | 4.6 | |
| Orientierung am Bedarf | 4.6 | |
| Seminarunterlagen | 4.6 | |
| Lernumgebung | 4.8 |
Teilnehmerstimmen
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Der Referent ist sehr kompetent. Er ist sehr gut auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat die Seminarthemen sehr anschaulich dargestellt.
Die Dozentin hat den Lernstoff optimal dargelegt und erklärt.
Exzellenter Seminarleiter, meine Bedürfnisse und Fragen wurden sehr gut aufgefasst und bearbeitet. Räumlichkeiten und Verpflegung waren sehr gut.