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Wie entwickle ich eine erfolgreiche Vertriebsstrategie?
Eine erfolgreiche Vertriebsstrategie beginnt mit Marktanalyse und Zielgruppendefinition. Analysieren Sie Marktpotenzial, Wettbewerber und Differenzierungsmerkmale. Definieren Sie ideale Kundensegmente mit Personas. Wählen Sie passende Vertriebskanäle basierend auf Kundenverhalten. Legen Sie messbare Ziele fest: Neukundenquote, Abschlussrate, durchschnittlicher Auftragswert. Systematisches Testen optimiert die Strategie kontinuierlich.
Was macht einen erfolgreichen Vertriebsleiter aus?
Erfolgreiche Vertriebsleiter vereinen Produktkenntnis, Zahlenverständnis und Führungskompetenz. Hard Skills umfassen Vertriebsprozesse, Controlling und CRM-Systeme. Soft Skills wie Kommunikationsstärke und Coaching sind ebenso wichtig. Sie motivieren Teams durch klare Ziele und konstruktives Feedback. Strategisches Denken ermöglicht Marktanalyse und Opportunity-Management. Emotionale Intelligenz hilft beim Einschätzen von Kunden und Mitarbeitern.
Wie überwinde ich Kaufeinwände und führe Verhandlungen erfolgreich?
Kaufeinwände überwinden Sie mit der LAER-Methode: Listen, Acknowledge, Explore, Respond. Hören Sie aktiv zu, ohne zu unterbrechen. Zeigen Sie Verständnis für Kundenbedenken. Erfragen Sie die wahren Gründe hinter dem Einwand. Dann antworten Sie mit passenden Lösungen. Typische Einwände wie Preis, Zeit oder Zuständigkeit erfordern spezifische Techniken. Verhandlungen gewinnen Sie durch Win-Win-Fokus und Vorbereitung Ihrer Spielräume.
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Der Referent ist sehr kompetent. Er ist sehr gut auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat die Seminarthemen sehr anschaulich dargestellt.
Die Dozentin hat den Lernstoff optimal dargelegt und erklärt.
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