Präsenzseminar Vertrieb Grundlagen
Vertrieb ist mehr als nur Verkaufen – es ist die Kunst, Kundenbeziehungen strategisch aufzubauen und langfristig zu pflegen. Ihr Team lernt in diesem Seminar, wie Sie Verkaufsgespräche systematisch vorbereiten, Kundenbedürfnisse präzise analysieren und Ihre Produkte überzeugend präsentieren. Dabei entwickeln Sie ein gemeinsames Verständnis dafür, wie moderne Vertriebsarbeit funktioniert und welche Erfolgsfaktoren den Unterschied zwischen Interessent und Kunde ausmachen. Bewährte Techniken der Gesprächsführung bilden die Grundlage für einheitliche Vertriebsstandards in Ihrem Unternehmen.
Von der Akquise bis zum Abschluss
Ihr Team erwerbt praktische Werkzeuge für alle Phasen des Vertriebsprozesses und lernt, Einwände konstruktiv zu behandeln statt als Hindernis zu sehen. Die Verhandlungskompetenz stärken Sie durch praxisnahe Übungen mit direktem Feedback. Gemeinsame Rollenspiele ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, neue Techniken in geschütztem Rahmen zu erproben und voneinander zu lernen. Nach dem Seminar führen Ihre Mitarbeiter Verkaufsgespräche selbstsicher, gewinnen neue Kunden systematisch und bauen bestehende Geschäftsbeziehungen gezielt aus.
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Seminarinhalte
Grundlagen professioneller Vertriebsarbeit
> Vertriebsprozess von Leadgenerierung bis After-Sales verstehen
> Unterschied zwischen Direktvertrieb und indirektem Vertrieb kennen
> Kundentypen erkennen und Gesprächsstrategie anpassen
> Vertriebskanäle systematisch für Ihre Produkte auswählen
Verkaufsgespräche erfolgreich führen
> Bedarfsanalyse durchführen und Kundenbedürfnisse ermitteln
> Nutzenargumentation statt Produktmerkmale entwickeln
> Einwände professionell behandeln und Kaufsignale erkennen
> Abschlusstechniken situativ einsetzen
Kundenbeziehungen nachhaltig aufbauen
> Erstkontakt gestalten und Vertrauen aufbauen
> Verhandlungen führen und Win-Win-Lösungen entwickeln
> Cross-Selling-Potenziale bei Bestandskunden identifizieren
> After-Sales-Service für langfristige Kundenbindung nutzen
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Ihr Nutzen
Ihr Team gewinnt Sicherheit in der Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen und lernt, Kundenbedürfnisse präzise zu analysieren. Einwände behandeln Ihre Mitarbeiter konstruktiv statt als Ablehnung zu empfinden. Die Abschlusskompetenz stärken Sie durch praxiserprobte Techniken. Nach dem Seminar akquiriert Ihr Team neue Kunden systematisch und entwickelt bestehende Geschäftsbeziehungen gezielt weiter.
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Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich für Vertriebsteams, die ihre Kompetenzen systematisch aufbauen oder vereinheitlichen möchten. Wir passen Inhalte und Praxisbeispiele an Ihre spezifischen Produkte, Dienstleistungen und Zielgruppen an. Erste Verkaufserfahrungen einzelner Teammitglieder sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Vertriebsteams, Verkaufsabteilungen und Account-Manager, die gemeinsam ihre Vertriebskompetenz entwickeln möchten. Auch gemischte Teams aus Vertrieb und Kundenservice profitieren von einheitlichen Standards. Ihr Team entwickelt gemeinsam praxisnahe Lösungen für Ihr Unternehmen und verankert einheitliche Vertriebsmethoden. Wir berücksichtigen Ihre spezifischen Herausforderungen und passen Übungen an Ihre Produkte an.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Die ersten drei Sekunden eines Verkaufsgesprächs bestimmen oft den gesamten Verlauf. Starten Sie nicht mit Produktdetails, sondern mit einer Frage zum Kundenalltag: "Wie läuft aktuell Ihr Prozess für...?" Diese einfache Technik zeigt echtes Interesse, aktiviert den Dialog und verschafft Ihnen wertvolle Informationen für Ihre Argumentation. Gute Verkäufer hören zunächst zu, bevor sie sprechen. Mehr zu erfolgreichen Verhandlungstechniken erfahren Sie in unserem ergänzenden Seminar.
SI-VT-001
Ausgezeichnete Weiterbildung
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Wie baue ich ein effektives Vertriebsteam auf?
Ein effektives Vertriebsteam entsteht durch klare Rollenverteilung, systematisches Onboarding und kontinuierliche Entwicklung. Definieren Sie Rollen wie Account Manager oder Customer Success Manager. Rekrutieren Sie Menschen mit Kundenorientierung, nicht nur Produktkenntnis. Strukturiertes Onboarding mit Mentoring beschleunigt den Einstieg. Führung durch gemeinsame Ziele und regelmäßige Coachings stärkt die Performance nachhaltig.
Wie gestalte ich eine erfolgreiche Vertriebsschulung für Teams?
Eine erfolgreiche Team-Schulung beginnt mit der Analyse Ihrer Vertriebssituation. Definieren Sie konkrete Lernziele basierend auf den Herausforderungen Ihres Teams. Integrieren Sie echte Kundenszenarien und Ihre Produkte in die Übungen für direkten Transfer. Schaffen Sie eine Atmosphäre, in der Fehler als Lernchance verstanden werden. Follow-up-Sessions vertiefen das Gelernte und reflektieren Erfolge.
Wie verankere ich Vertriebsstandards nachhaltig im Unternehmen?
Nachhaltige Verankerung erfordert systematisches Change Management. Etablieren Sie Best Practices in Playbooks mit konkreten Gesprächsleitfäden. Integrieren Sie Standards in Ihr CRM-System für automatisierte Prozessführung. Regelmäßige Team-Workshops fördern kontinuierliche Verbesserung. Führungskräfte müssen Standards vorleben und in Mitarbeitergesprächen thematisieren. Transparente Kennzahlen machen Erfolge sichtbar und motivieren zur Anwendung.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
|
1 Tag
|
Nach Absprache
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| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
Seminarbewertungen
4.7
(42 Bewertungen)
| Dozenten/in Fachkompetenz | 4.9 | |
| Bezug zur Praxis | 4.7 | |
| Seminarinhalte | 4.6 | |
| Orientierung am Bedarf | 4.6 | |
| Seminarunterlagen | 4.6 | |
| Lernumgebung | 4.8 |
Teilnehmerstimmen
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Der Referent ist sehr kompetent. Er ist sehr gut auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat die Seminarthemen sehr anschaulich dargestellt.
Die Dozentin hat den Lernstoff optimal dargelegt und erklärt.
Exzellenter Seminarleiter, meine Bedürfnisse und Fragen wurden sehr gut aufgefasst und bearbeitet. Räumlichkeiten und Verpflegung waren sehr gut.