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Verhandlungen richtig vorbereitenWas sind Verhandlungstechniken?
Verhandlungstechniken sind methodische Vorgehensweisen, um in Gesprächen mit Verhandlungspartnern zu Einigungen zu gelangen. Dazu gehören der Harvard-Ansatz für Win-Win-Verhandlungen, BATNA als Rückfallposition, Ankereffekt zur Rahmensetzung und aktives Zuhören für Bedürfnisverständnis. Diese Techniken kombinieren Kommunikationskompetenz mit strategischem Vorgehen.
Was ist das Harvard-Konzept?
Das Harvard-Konzept ist eine Win-Win-Verhandlungsstrategie, die auf sachbezogener Verhandlung basiert. Sie trennen Person und Sache, fokussieren auf Interessen statt Positionen und entwickeln gemeinsam Lösungsoptionen. Objektive Kriterien dienen als Entscheidungsgrundlage statt Machtspiele. So entstehen nachhaltige Vereinbarungen, bei denen beide Seiten profitieren.
Welche Verhandlungsmethoden gibt es?
Kooperative Verhandlung zielt auf Win-Win-Lösungen, bei denen beide Seiten profitieren. Kompetitive Verhandlung setzt auf Durchsetzung der eigenen Position. Kompromiss-Verhandlung beinhaltet gegenseitiges Nachgeben. Integrative Verhandlung maximiert gemeinsame Wertschöpfung durch kreative Lösungen. Die Wahl der Methode hängt von Situation und Beziehungsperspektive ab.
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