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Seminar Effektive Verhandlungstechniken

Online-Seminar Effektive Verhandlungstechniken

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Virtuelle Vertriebsgespräche stellen besondere Herausforderungen – technische Hürden erschweren Kommunikation, Körpersprache ist nur eingeschränkt sichtbar, und Vertrauensaufbau dauert über Videocalls länger als im persönlichen Kontakt. Sie lernen systematische Verhandlungstechniken für erfolgreiche Remote-Verhandlungen – von optimaler Vorbereitung virtueller Kundengespräche über Analyse digitaler Körpersignale bis hin zu Eskalationsprävention in Videokonferenzen. Das Harvard-Konzept befähigt Sie, auch bei technischen Störungen souverän zu bleiben und konstruktive Lösungen zu erarbeiten. Fragetechniken zur Remote-Bedarfsermittlung, Videokonferenz-Psychologie und digitale Nutzenargumentation setzen Sie gezielt ein für überzeugende Remote-Verkaufsgespräche.

Verhandlungstraining für virtuelle Verkaufsgespräche

Professionelle Remote-Verhandlungsführung erfordert adaptierte Techniken für digitale Kundenkommunikation. Sie analysieren Besonderheiten virtueller Verhandlungen systematisch und entwickeln zielführende Strategien für Videokonferenz-basierte Verkaufsgespräche. Die Harvard-Methode wird konsequent auf digitalen Kontext angepasst – Sie lernen, trotz räumlicher Distanz Vertrauen aufzubauen und Win-Win-Situationen zu schaffen. Verhandlungsziele definieren Sie messbar mit realistischen Mindest- und Maximalzielen für Remote-Gespräche. Digitale Nutzen-Argumentation ersetzt klassische Preis-Argumentation durch wertorientierte Screen-Sharing-Präsentationen. Rhetorische Kompetenz vor der Kamera und Analyse nonverbaler Signale in Videokonferenzen verstärken Ihre Position nachhaltig.

  • Seminarinhalte

    Harvard-Konzept für virtuelle Win-Win-Verhandlungen

    > Sachbezogene Verhandlung trotz räumlicher Distanz
    > Person und Sache in Videokonferenzen trennen
    > Interessen statt Positionen remote verhandeln
    > Objektive Kriterien digital visualisieren
    > BATNA für virtuelle Verhandlungen entwickeln

     

    Virtuelle Verhandlungen systematisch vorbereiten

    > Online-Meeting-Tools für professionelle Verhandlungen konfigurieren
    > Digitale Präsentationsunterlagen für Nutzenargumentation
    > Technische Backup-Szenarien planen
    > Remote-Käuferprofile erstellen und digitale Touchpoints analysieren
    > Virtuelle Phasenmodelle der Verhandlung umsetzen

     

    Remote-Verhandlungstechniken professionell einsetzen

    > Digitale Nutzen-Argumentation durch Screen-Sharing
    > Fragetechniken für Remote-Bedarfsermittlung nutzen
    > Aktives Zuhören trotz Audio-Verzögerung
    > Körpersprache vor der Kamera bewusst einsetzen
    > Einwände in Videokonferenzen konstruktiv behandeln

     

  • Ihr Nutzen

    Sie gewinnen Handlungssicherheit im Vorbereiten und Führen virtueller Verkaufsverhandlungen über Videokonferenz-Plattformen. Trotz räumlicher Distanz bauen Sie Vertrauen auf und setzen den Harvard-Ansatz erfolgreich in Remote-Kundengesprächen um. Digitale Körpersprache und virtuelle Verkaufsstrategien durchschauen Sie künftig schneller. Auch bei technischen Störungen oder digitalen Ablenkungen bleiben Sie souverän und fokussiert auf konstruktive Lösungsfindung.

  • Vorkenntnisse

    Keine Vorkenntnisse erforderlich. Dieses Online-Verhandlungstraining richtet sich an Einsteiger und Fortgeschrittene im Remote-Vertrieb, die ihre virtuelle Verhandlungskompetenz systematisch ausbauen möchten. Technische Grundkenntnisse in Videokonferenz-Tools sind hilfreich, werden jedoch nicht vorausgesetzt. Als Ergänzung empfehlen wir unser Online-Seminar Verhandlungen professionell führen für allgemeine Verhandlungssituationen außerhalb des Vertriebs.

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter, Außendienst, Key Account Manager und Call Center Agents, die verkaufsorientierte Remote-Verhandlungen mit Kunden führen. Besonders profitieren Remote-Teams, die ausschließlich oder überwiegend virtuell mit Kunden kommunizieren, sowie selbständige Berater und Gründer, die internationale Verhandlungen über Videokonferenzen abwickeln. Auch Führungskräfte im Vertrieb profitieren von den systematischen Strategien für digitale Verhandlungsführung. Ergänzend empfehlen wir unser Online-Seminar Verkaufspsychologie für tiefere Einblicke in Entscheidungsmechanismen bei virtuellen Kundenkontakten.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Kombinieren Sie dieses Online-Verhandlungstraining mit unserem Online-Seminar Rhetorik und Präsentation für ganzheitliche digitale Kommunikationskompetenz. Dokumentieren Sie vor dem Seminar typische virtuelle Verhandlungssituationen aus Ihrer Remote-Vertriebspraxis – Videokonferenzen, die technisch oder kommunikativ nicht wie gewünscht verliefen, wiederkehrende digitale Ablenkungsmuster oder Vertrauensprobleme. Testen Sie vorab Ihre technische Ausstattung – Kamera, Mikrofon, Beleuchtung und Internetverbindung. Wenden Sie die Harvard-Methode bereits in der ersten Woche nach dem Seminar in mindestens drei virtuellen Kundengesprächen an. Nutzen Sie Screen-Recording-Tools, um Ihre Videokonferenz-Wirkung zu analysieren und kontinuierlich zu optimieren.

Technische Voraussetzungen

> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung

SEMINAR-NR.:

SI-EL-VT-006

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eLearning Seminar
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SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-006

Online

1.050,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
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Freie Plätze vorhanden

Flexibel weiterbilden, wann und wo Sie wollen.

Es ist nicht immer leicht, Raum und Zeit fürs Lernen zu finden. Ob unterwegs oder im Büro – mit unseren Online-Seminaren kommt das Seminar zu Ihnen, wo immer Sie gerade sind. Während der gesamten Live-Schaltung stehen Sie in direktem Austausch mit unseren Dozent:innen – für unmittelbares Feedback und ein persönliches Lernerlebnis in Echtzeit.

1. Auswahl der Lernumgebung:

1. Verfügbare Termine

  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

2. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
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1

SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-006

DE,

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Pro Person zzgl. 19% MwSt.
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Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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Welche Tools unterstützen virtuelle Verhandlungen?

Professionelle virtuelle Verhandlungen nutzen Videokonferenz-Plattformen wie Zoom oder Microsoft Teams mit HD-Qualität, Screen-Sharing für visuelle Nutzenargumentation und digitale Whiteboards (Miro, Mural) für kollaborative Lösungsfindung. Chat-Funktionen dienen strategischen Notizen während der Verhandlung, Breakout-Rooms ermöglichen Rücksprachen im Team, und Aufzeichnungsfunktionen sichern Vereinbarungen. Zusätzlich optimieren externe Mikrofone, Ringlicht-Beleuchtung und neutrale virtuelle Hintergründe die professionelle Wirkung.

Wie funktioniert Online-Verhandlungstraining?

Online-Verhandlungstraining kombiniert Live-Videokonferenz-Sessions mit praxisnahen Remote-Rollenspielen in virtuellen Breakout-Rooms. Teilnehmer üben systematisch digitale Verhandlungstechniken, erhalten Video-Feedback zu ihrer Kamera-Wirkung und analysieren gemeinsam erfolgreiche Remote-Verkaufsstrategien. Der Harvard-Ansatz wird durch Screen-Sharing visualisiert, digitale Körpersprache durch Kamera-Analysen optimiert und typische technische Störungsszenarien simuliert. Praxistransfer erfolgt durch individuelle Coaching-Sessions zwischen den Modulen.

Welche Herausforderungen gibt es bei Remote-Verhandlungen?

Remote-Verhandlungen erschweren Vertrauensaufbau durch fehlende räumliche Nähe, reduzieren Körpersprache-Signale auf Oberkörper und Gesicht, und bergen Risiken durch technische Störungen. Digitale Ablenkungen (E-Mails, Multitasking) beeinträchtigen Aufmerksamkeit, zeitverzögerte Audio-Übertragung stört Gesprächsfluss, und Small Talk funktioniert in Videokonferenzen anders als persönlich. Lösungen umfassen systematische technische Vorbereitung, intensive Blickkontakt-Techniken, strukturierte Gesprächsleitfäden und bewusste Pausen.

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