Online-Seminar Quoten und Zahlen im Vertrieb

Welche Vertriebskennzahlen sind unverzichtbar?

Unverzichtbare Kennzahlen umfassen Umsatz, Deckungsbeitrag, Abschlussquote und durchschnittlichen Auftragswert als Ergebniskennzahlen. Aktivitätskennzahlen wie Kundenkontakte, Angebote oder Termine liefern Frühindikatoren. Die Balance beider Typen ermöglicht Steuerung von Resultaten und deren Ursachen. Welche Kennzahlen unverzichtbar sind, hängt von Branche, Vertriebsstrategie und Produktkomplexität ab.

Wie legt man motivierende Vertriebsquoten fest?

Motivierende Quoten sind herausfordernd aber erreichbar, berücksichtigen individuelle Rahmenbedingungen und werden transparent kommuniziert. Sie kombinieren Unternehmensziele mit Marktpotenzialen und beziehen Leistungsdaten ein. Partizipation bei der Quotenfindung erhöht Commitment. Wichtig sind nachvollziehbare Kriterien und faire Berücksichtigung territorialer Unterschiede. Regelmäßige Anpassung bei Marktveränderungen sichert Motivation.

Wie kommuniziert man Vertriebszahlen konstruktiv?

Konstruktive Zahlenkommunikation fokussiert auf Ursachen und Verbesserungen statt Rechenschaftslegung. Bereiten Sie konkrete Beobachtungen vor, nicht nur Prozente. Fragen Sie nach Hindernissen und Unterstützungsbedarf. Analysieren Sie gemeinsam, welche Aktivitäten zu positiven Entwicklungen führten. Feiern Sie Erfolge und lernen Sie aus Abweichungen. Zahlen sind Lerngrundlage, nicht Anklagepunkt. Transparenz und Dialog schaffen Vertrauen.