+49 (0)89 89559805
HOTLINE +49 (0)89 89559805|[email protected]
KONTAKTFORMULAR
KONTAKTFORMULAR
Seminar Professioneller Außendienst

Online-Seminar Professioneller Außendienst

Teilen

Professioneller Außendienst erfordert systematische Vorgehensweisen statt intuitiver Verkaufsansätze – auch in digitalen Lernformaten optimal vermittelbar. Sie entwickeln strukturierte Methoden für Neukundenakquise, Bestandskundenpflege und erfolgreiche Verkaufsgespräche flexibel von Ihrem Arbeitsplatz aus. Das Online-Außendienst-Training vermittelt bewährte Techniken für Routenplanung, Zeitmanagement und strategische Kundenbetreuung interaktiv und praxisnah. Von der Kaltakquise über professionelle Terminvereinbarung bis zu wirkungsvollen Abschlusstechniken erwerben Sie das vollständige Handwerkszeug für erfolgreiche Außendienst-Arbeit ohne Reiseaufwand. Praxiserprobte Gesprächsführungstechniken kombiniert mit systematischem Selbstmanagement befähigen Sie zur eigenständigen Optimierung Ihrer Außendienst-Aktivitäten. Digitale Tools und Methoden ergänzen klassische Außendienst-Techniken für moderne hybride Vertriebsansätze.

Erfolgreiche Verkaufsstrategien virtuell erlernen

Erfolgreicher Außendienst basiert auf methodischer Vorbereitung und zielgerichteter Kundenbetreuung – Kompetenzen, die Sie im Online-Training interaktiv entwickeln. Sie erlernen professionelle Techniken zur Bedarfsanalyse durch Breakout-Room-Übungen, entwickeln überzeugende Verkaufsargumentationen und setzen strukturierte Abschlusstechniken in Rollenspielen ein. Die Unterscheidung zwischen Neukunden- und Bestandskundenansätzen ermöglicht differenzierte Verkaufsstrategien. Digitale CRM-Tools für kontinuierliche Kundenbeziehungspflege werden direkt demonstriert, während moderne Routenplanungs-Software Ihre Vertriebseffizienz maximiert. Praktische Online-Übungen zu Einwandbehandlung, Preisverhandlung und Cross-Selling-Techniken machen Sie fit für alle Verkaufssituationen. Virtuelle Gruppenarbeit und individuelles Dozenten-Feedback sichern Lernerfolg trotz räumlicher Distanz.

  • Seminarinhalte

    Professionelles Zeitmanagement digital organisieren

    > Effiziente Routenplanung mit digitalen Tools
    > Besuchsfrequenzen strategisch digital verwalten
    > Zeitfenster für Kaltakquise virtuell koordinieren
    > Administrative Aufgaben cloud-basiert organisieren
    > Work-Life-Balance im mobilen digitalen Arbeitsalltag

     

    Erfolgreiche Verkaufsgespräche virtuell trainieren

    > Bedarfsanalyse durch gezielte digitale Fragetechniken
    > Verkaufsargumentationen online präsentieren
    > Einwände professionell in Video-Calls behandeln
    > Abschlusstechniken digital situationsgerecht einsetzen
    > Nachfass-Strategien über digitale Kanäle umsetzen

     

    Neukundenakquise hybrid meistern

    > Potenzielle Kunden über digitale Kanäle identifizieren
    > Erstkontakte virtuell und vor Ort kombinieren
    > Terminvereinbarungen über verschiedene Kanäle optimieren
    > Ablehnungen konstruktiv in Remote-Settings verarbeiten
    > Follow-up-Prozesse digital strukturiert umsetzen

     

  • Ihr Nutzen

    Sie entwickeln systematische Außendienst-Routinen statt reaktiver Verkaufsansätze und optimieren Ihre Besuchsplanung für maximale Vertriebseffizienz zeitflexibel ohne Reiseaufwand. Professionelle Gesprächsführungstechniken befähigen Sie zu überzeugenden Verkaufsgesprächen mit höheren Abschlussquoten. Strukturierte digitale Kaltakquise-Methoden überwinden Kontakthemmnisse in hybriden Vertriebsansätzen. Cloud-basierte Zeitmanagement-Werkzeuge schaffen Freiräume für strategische Kundenbetreuung.

  • Vorkenntnisse

    Keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich. Das Online-Seminar richtet sich an Einsteiger und Quereinsteiger im Außendienst sowie an erfahrene Vertriebsmitarbeiter, die ihre Methoden systematisieren und digitalisieren möchten. Grundlegende Kommunikationsfähigkeiten, Reisebereitschaft und sichere Internetverbindung mit funktionsfähigem Audio/Video-Setup sind vorteilhaft. Für vertiefende digitale Verkaufstechniken empfehlen wir ergänzend unser Online-Seminar Vertrieb Grundlagen.

Zielgruppe

Dieses Online-Außendienst-Training richtet sich an Vertriebsmitarbeiter im Außendienst, die zeitflexibel ohne Reiseaufwand lernen möchten, Quereinsteiger in Vertriebspositionen, selbständige Handelsvertreter mit begrenzter Zeit für Präsenztrainings und Vertriebsleiter, die ihre Außendienst-Kompetenzen digital professionalisieren möchten. Besonders profitieren Teilnehmer aus verschiedenen Regionen, die systematische Methoden für Kundenakquise und Bestandspflege aufbauen wollen ohne Anreise. Auch Fachkräfte mit technischem Hintergrund, die in vertriebsnahe Außendienst-Funktionen wechseln, erhalten praxisrelevantes Verkaufs-Know-how flexibel. Für spezialisierte digitale Gesprächsführung empfehlen wir unser Online-Seminar Das optimale Verkaufsgespräch.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Kombinieren Sie dieses Online-Außendienst-Training mit unserem Online-Seminar Effektive Terminvereinbarung am Telefon für ganzheitliche digitale Akquise-Kompetenz vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss. Bringen Sie konkrete Verkaufssituationen aus Ihrem Außendienst-Alltag mit und entwickeln Sie während des virtuellen Seminars individuelle Gesprächsleitfäden für Ihre typischen Kundenszenarien in Breakout-Sessions. Nutzen Sie die erlernten Techniken innerhalb der ersten Woche und dokumentieren Sie Erfolge sowie Optimierungspotenziale für kontinuierliche Verbesserung im Online-Forum. Etablieren Sie ein cloud-basiertes CRM-System zur strukturierten Kundendokumentation mit mobiler Synchronisation. Für vertiefte digitale Verkaufspsychologie empfehlen wir unser Online-Seminar Profiling in der Verhandlung.

Technische Voraussetzungen

> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung

SEMINAR-NR.:

SI-EL-VT-014

PRÄSENZ
LIVE-ONLINE

ONLINESEMINAR

eLearning Seminar
eLearning Seminar

SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-014

Online

1.250,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
1.487,50 €

Freie Plätze vorhanden

Flexibel weiterbilden, wann und wo Sie wollen.

Es ist nicht immer leicht, Raum und Zeit fürs Lernen zu finden. Ob unterwegs oder im Büro – mit unseren Online-Seminaren kommt das Seminar zu Ihnen, wo immer Sie gerade sind. Während der gesamten Live-Schaltung stehen Sie in direktem Austausch mit unseren Dozent:innen – für unmittelbares Feedback und ein persönliches Lernerlebnis in Echtzeit.

1. Auswahl der Lernumgebung:

1. Verfügbare Termine

  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

2. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
Individual
1

SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-014

DE,

1.250,00 €

Pro Person zzgl. 19% MwSt.
Pro Person inkl. 19% MwSt.
1.487,50 €

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

At vero eos et accusam

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elir, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et ddolore magna aliquyam.

Welche digitalen Tools unterstützen modernen Außendienst?

Moderne Außendienst-Arbeit nutzt CRM-Systeme wie Salesforce oder Pipedrive für Kundendokumentation und Follow-up-Management, Routenplaner-Apps für Tourenoptimierung sowie Mobile CRM für Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten unterwegs. Video-Call-Tools ermöglichen hybride Verkaufsgespräche ohne Anreise. Digitale Präsentations-Tools visualisieren Angebote professionell, während Cloud-Speicher Produktinformationen jederzeit verfügbar machen. E-Mail-Automation unterstützt systematisches Nachfassen bei Interessenten.

Wie funktioniert erfolgreiches Außendienst-Training virtuell?

Virtuelles Außendienst-Training kombiniert interaktive Live-Sessions mit Dozenten-Input und Teilnehmer-Interaktion, praxisnahe Rollenspiele in Breakout-Rooms für Verkaufsgesprächs-Simulation sowie digitales Whiteboard für gemeinsame Strategieentwicklung. Video-Feedback zu Verkaufspräsentationen ermöglicht individuelles Coaching trotz Distanz. Chat und Umfragen sichern kontinuierliches Engagement, während digitale Handouts nachhaltige Lernmaterialien bieten. Nachbetreuung über Online-Plattformen unterstützt Transfer in Verkaufspraxis.

Welche Herausforderungen gibt es beim hybriden Außendienst?

Hybrider Außendienst kombiniert Präsenz-Kundenbesuche mit virtuellen Meetings und erfordert flexible Kommunikationsstrategien für verschiedene Kundentypen. Technischer Digitalisierungs-Grad bei Kunden variiert stark – manche bevorzugen persönliche Besuche, andere Video-Calls. Datensicherheit bei cloud-basiertem CRM-Zugriff unterwegs erfordert verschlüsselte Verbindungen und Mobile-Device-Management. Work-Life-Balance leidet ohne klare Grenzen zwischen Büro, mobil und zuhause. Kundenerwartungen an Verfügbarkeit steigen durch digitale Erreichbarkeit.

Ähnliche Seminare
Ähnliche Seminare
Menü schließen

Ähnliche Seminare

Intelligentes Zeitmanagement als Verkäufer
Online lernen Sie systematisches Zeitmanagement für den Vertrieb: Prioritäten setzen, Zeitfresser eliminieren, Verkaufszeit optimieren. Praxisorientierte Methoden für mehr Effizienz.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vertrieb Aufbau
Online lernen Sie systematische Vertriebsmethoden für Innendienst und Außendienst. Digitalisierung nutzen, Prozesse optimieren und Vertriebsorganisation entwickeln.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Kundenzufriedenheit steigern
Online lernen Sie systematische Methoden für professionelles Customer Care Management: Balanced Scorecard, NPS, CSAT und kundenorientierte Kommunikation für nachhaltige Kundenbindung.
1.090,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.297,10 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vertrieb Grundlagen
Online lernen Sie systematische Vertriebsstrategien von der Kundenakquise bis zum erfolgreichen Abschluss: Verkaufsgespräche strukturieren.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Mikro- und Körpersignale
Online: Erkennen Sie Mikrosignale und nonverbale Verkaufssignale im Kundengespräch. Lernen Sie Körpersprache professionell zu deuten für bessere Abschlussquoten im Vertrieb.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vertriebsführung
Online-Seminar Vertriebsführung: Remote Teams führen mit digitalen Tools & Methoden. Flexibel lernen, sofort umsetzen. Bundesweit buchbar!
1.090,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.297,10 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Abschlüsse suchen und finden
Online lernen Sie bewährte Abschlusstechniken und systematische Closing-Strategien. Kaufsignale erkennen, Einwände behandeln, Ablehnung souverän meistern.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Neukundengewinnung
Online lernen Sie systematische B2B-Akquise mit bewährten Methoden für Kaltakquise, Warm-Akquise und digitale Kanäle. Praxisorientiert mit konkreten Strategien.
1.150,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.368,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Vorwände und Einwände richtig nutzen
Online lernen Sie professionelle Einwandbehandlung mit bewährten Methoden: Unterscheiden Sie Vorwände von echten Einwänden und meistern Sie souverän jede Verkaufssituation.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Customer Relationship Management (CRM)
Online lernen Sie systematisches Kundenmanagement: Neukundenakquise, Bestandskundenpflege, strategische Kundenbindung. Messbare Ergebnisse für nachhaltiges Wachstum.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Optimale Messeakquise
Lernen Sie professionelle Messevorbereitung, überzeugende Standkommunikation und systematische Lead-Qualifizierung flexibel online für erfolgreiche Neukundengewinnung auf Messen.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Online lernen Sie professionelle Fragetechniken für präzise Bedarfsanalyse im Verkaufsgespräch. Profiling-Methoden und W-Fragen für Vertriebserfolg.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Das optimale Verkaufsgespräch
Online lernen Sie strukturierte Verkaufsgesprächsführung nach dem 4-Phasen-Modell: Bedarfsermittlung, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung. Professionell abschließen.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Professioneller Telesales
Online: Steigern Sie Ihre Abschlussquote im Telefonverkauf durch professionelle Gesprächsführung, systematische Bedarfsanalyse und praxiserprobte Abschlusstechniken für B2B-Vertrieb.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Online-Telefonakquise-Training: Professionelle Terminvereinbarung am Telefon lernen mit Live-Rollenspielen, digitalem Feedback und flexiblen Lernzeiten. Systematische Methoden für messbar mehr Termine – virtuell.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Quoten und Zahlen im Vertrieb
Online lernen Sie Vertriebskennzahlen systematisch zu nutzen: KPIs definieren, Abschlussquoten berechnen und Excel-Tools für datenbasiertes Vertriebscontrolling einsetzen.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Effektive Verhandlungstechniken
Online lernen Sie praxiserprobte Verhandlungstechniken und das Harvard-Konzept für Win-Win-Verhandlungen im Vertrieb. Souveräne Gesprächsführung statt Preiskampf.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Reklamations- und Beschwerdemanagement
Online lernen Sie professionelles Beschwerdemanagement: Systematische Reklamationsbearbeitung, Deeskalationstechniken und Kommunikationsstrategien zur Kundenbindung.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Effektives Key Account Management
Online lernen Sie strategische Key Account Betreuung mit systematischen Methoden für langfristige Kundenbindung und nachhaltige Umsatzsteigerung bei Schlüsselkunden.
1.250,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.487,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Telefonkommunikation
Online: Professionelles Telefontraining für souveräne Gesprächsführung: Rhetorik, Stimmführung und Konfliktmanagement für erfolgreiche Telefongespräche im Vertrieb und Kundenservice.
1.050,00 €

zzgl. 19% MwSt.

inkl. 19% MwSt. 1.249,50 €

Online

auch in Präsenz

2 Tage

Unsere Referenzen

Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
SAP SAP
BOSCH Power Tec BOSCH Power Tec
IHK Stuttgart IHK Stuttgart
TÜV Süd TÜV Süd
DencoHappel DencoHappel
ING-DIBA ING-DIBA
Santander Santander
ebmpapst ebmpapst
SONY SONY
AOK Bayern AOK Bayern
RheinEnergieStadion RheinEnergieStadion
Berliner Sparkasse Berliner Sparkasse
Continental Continental
KfW Bankengruppe KfW Bankengruppe
Stiftung Warentest Stiftung Warentest
TÜV Nord TÜV Nord
REEMTSMA REEMTSMA
unicef unicef
SOS Kinderdorf SOS Kinderdorf
Bayerisches Landeskriminalamt Bayerisches Landeskriminalamt
MAN MAN
Bayer HealthCare Bayer HealthCare
ABUS ABUS
WWK Versicherungsgruppe WWK Versicherungsgruppe
Carglass Carglass
TUI Cruises TUI Cruises
VOLKSWOHL BUND VOLKSWOHL BUND
SANOFI SANOFI
MEILLER MEILLER
Walser Privatbank Walser Privatbank
BAVARIA Yachtbau BAVARIA Yachtbau
Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft
NOMOS Glashütte NOMOS Glashütte
Mitteldeutsche Rundfunk Mitteldeutsche Rundfunk
Thyssenkrupp Thyssenkrupp
VARTA VARTA
Westfalen Westfalen
MEIKO MEIKO
DEKRA DEKRA
Deutsche Rentenversicherung Deutsche Rentenversicherung
Ludwig Stocker Hofpfisterei Ludwig Stocker Hofpfisterei
Deutsche Bahn Deutsche Bahn
Arbeiter-Samariter-Bund Arbeiter-Samariter-Bund
ABB ABB
Bilfinger HSG Bilfinger HSG
H&M H&M
Koelnmesse Koelnmesse
WAGNER WAGNER
LOTTO Land Brandenburg LOTTO Land Brandenburg
AOK Plus AOK Plus
Deutscher Olympischer Sportbund Deutscher Olympischer Sportbund
Haufe Lexware Haufe Lexware
VORWERK VORWERK
COMMERZBANK COMMERZBANK
Outotec Outotec
Roche Diagnostics Roche Diagnostics
SportScheck SportScheck
AIRBUS AIRBUS
Bundesdruckerei Bundesdruckerei
acxiom acxiom
Sparda Bank Hessen Sparda Bank Hessen
intel intel
DYWIDAG DYWIDAG
BMW Bank BMW Bank
bonprix bonprix
Deutsche Messe Deutsche Messe
PUMA SE PUMA SE
Allianz SE Allianz SE
BioNTech BioNTech
Kontaktdaten Aktiv
Sie erreichen uns:
Montag bis Freitag 08:30-17:00 Uhr
+49 (0)89 89559805
Ganz flexibel per E-Mail:
[email protected]

Oder nutzen Sie einfach unser
Kontaktformular
Tel.