Online-Seminar Mikro- und Körpersignale
Körpersprache im Verkauf entscheidet oft über Erfolg oder Misserfolg eines Gesprächs. Sie lernen, nonverbale Signale Ihrer Gesprächspartner präzise zu interpretieren und Ihre eigene Wirkung bewusst zu steuern. Mikroexpressionen verraten echte Emotionen in Sekundenbruchteilen – wer diese erkennt, versteht die wahren Bedürfnisse und Einwände von Kunden. Sie entwickeln ein geschärftes Gespür für Körperhaltung, Gestik, Mimik und Stimmlage und setzen dieses Wissen gezielt in Verkaufssituationen ein. Digitale Breakout-Räume ermöglichen intensives Üben mit Videofeedback.
Nonverbale Kommunikation als Verkaufsvorteil nutzen
Praktische Techniken zur Analyse von Körpersignalen in kritischen Verkaufsphasen stehen im Fokus. Sie stärken Ihre Wahrnehmungskompetenz gezielt für Einwandbehandlung und Abschlussgespräche. Nach dem Seminar deuten Sie Kundensignale sicher, passen Ihre Argumentation situativ an und schaffen durch authentische Körpersprache Vertrauen. In interaktiven Online-Rollenspielen mit Videofeedback trainieren Sie die praktische Anwendung und erhalten individuelles Feedback zu Ihrer nonverbalen Wirkung – auch in Videokonferenzen und digitalen Verkaufsgesprächen.
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Seminarinhalte
Grundlagen der Körpersprache im Verkauf
> Mikroexpressionen erkennen und richtig interpretieren
> Körperhaltung, Gestik und Mimik bewusst einsetzen
> Stimme, Tonfall und Sprechgeschwindigkeit steuern
> Kundentypen anhand nonverbaler Signale identifizieren
Kritische Verkaufsphasen meistern
> Kaufsignale und Zögern frühzeitig erkennen
> Einwände durch Körpersprache vorhersehen
> Vertrauen durch Spiegeltechnik aufbauen
> Abschlusssignale sicher identifizieren
Praxistraining mit Videofeedback
> Eigene Körpersprache analysieren und optimieren
> Typische Fehler in der nonverbalen Kommunikation
> Authentizität wahren bei bewusster Steuerung
> Situative Anpassung an Kundenpersönlichkeiten
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Ihr Nutzen
Sie gewinnen Sicherheit in der Interpretation nonverbaler Kundensignale und erkennen Kaufbereitschaft oder Einwände frühzeitig. Ihre eigene Körpersprache setzen Sie bewusst und authentisch ein, um Vertrauen aufzubauen. Sie lernen flexibel von Ihrem Arbeitsplatz aus, ohne Reiseaufwand. Nach dem Seminar führen Sie Verkaufsgespräche überzeugender und schließen Abschlüsse sicherer ab.
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Vorkenntnisse
Grundkenntnisse im Verkaufsgespräch sind von Vorteil. Erste Erfahrungen im Kundenkontakt erleichtern den Transfer in die Praxis. Keine spezifischen psychologischen Vorkenntnisse erforderlich.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Key Account Manager und Verkaufsleiter, die ihre Wahrnehmungskompetenz für nonverbale Signale professionalisieren möchten. Auch Berater und Führungskräfte mit regelmäßigem Kundenkontakt profitieren von den praxisnahen Techniken. Sie lernen flexibel und ortsunabhängig in einer interaktiven Online-Umgebung mit Live-Trainer. Erfahrung im B2B- oder B2C-Vertrieb ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Der erste Eindruck entsteht in 7 Sekunden – rein nonverbal. Achten Sie auf offene Körperhaltung, Blickkontakt und ein authentisches Lächeln beim ersten Kundenkontakt. Verschränkte Arme oder hektische Bewegungen signalisieren Unsicherheit und Distanz. Üben Sie bewusst eine ruhige, zugewandte Körperhaltung, bevor Sie einen Raum betreten. Kunden entscheiden unbewusst in Sekunden, ob sie Ihnen vertrauen – lange bevor Sie ein Wort gesagt haben. Diese nonverbalen Signale prägen die gesamte weitere Verhandlungsatmosphäre und können durch spätere Argumente kaum korrigiert werden.
Technische Voraussetzungen
> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung
SI-EL-VT-011
Ausgezeichnete Weiterbildung
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SI-Blog
Starke Geste oder versehentliches Signal?Kann ich Körpersprache auch digital trainieren?
Ja, digitales Training ist hocheffektiv für Körpersprache-Analyse. Videokameras ermöglichen präzise Beobachtung von Mimik und Gestik. Breakout-Räume bieten intensive Übungsphasen mit direktem Videofeedback. Sie trainieren automatisch auch für Videokonferenzen und digitale Verkaufsgespräche, die im modernen Vertrieb zunehmen. Aufzeichnungen erlauben wiederholte Selbstanalyse nach dem Seminar – ein wertvoller Zusatznutzen.
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?
Sie benötigen einen Computer mit stabiler Internetverbindung, Webcam, Mikrofon und Headset. Eine ruhige Umgebung ohne Störungen ist wichtig für konzentriertes Arbeiten. Grundlegende Computerkenntnisse für Videokonferenz-Software reichen aus, technische Einführung erfolgt zu Beginn. Ein zweiter Bildschirm für Seminarunterlagen ist hilfreich. Spezielle Software-Installation entfällt, browserbasierte Tools genügen.
Wie interaktiv ist das Seminar gestaltet?
Das Seminar ist hochinteraktiv mit Live-Rollenspielen, Gruppendiskussionen in Breakout-Räumen und direktem Feedback vom Trainer. Sie aktivieren Ihre Kamera für praktische Übungen und erhalten individuelles Videofeedback zu Ihrer Körpersprache. Kleine Gruppengrößen ermöglichen intensive Betreuung und ausreichend Übungszeit. Chat- und Umfrage-Funktionen ergänzen die Interaktion. Passive Berieselung gibt es nicht – Sie sind aktiv eingebunden.
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Seminarbewertungen
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(12 Bewertungen)
| Dozenten/in Fachkompetenz | 4.7 | |
| Bezug zur Praxis | 4.4 | |
| Seminarinhalte | 4.3 | |
| Orientierung am Bedarf | 4.4 | |
| Seminarunterlagen | 4.3 | |
| Lernumgebung | 4.8 |
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