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Seminar Das optimale Verkaufsgespräch

Online-Seminar Das optimale Verkaufsgespräch

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Verkaufsgesprächsführung adaptiert das 4-Phasen-Modell für digitale Kundenkontakte und beginnt mit Beherrschung digitaler Tools für Beziehungsaufbau ohne persönliches Treffen. Sie erarbeiten einen praxiserprobten Leitfaden vom ersten Video-Call über digitale Bedarfsanalyse bis zum Win-Win-Abschluss. Fragetechniken optimieren Sie für Video-Konferenz-Systeme und kombinieren nutzenorientierte Argumentation mit Screen-Sharing. Intensives Rollenspieltraining in virtuellen Szenarien ermöglicht systematischen Praxistransfer ohne Reisezeit.

Verkaufstechniken für digitale Kundenkontakte

Verkaufsgesprächsführung verbindet bewährte Kommunikationsmethoden mit digitalen Tools und wendet das 4-Phasen-Modell in Video-Konferenzen an. Bedarfsermittlung über Webcam erfordert angepasste Fragetechniken für Aufmerksamkeit trotz Ablenkungen, während Sie überzeugende Nutzenargumentationen mit Screen-Sharing präsentieren. Strategien zur Unterscheidung zwischen Einwänden und technischen Ausreden erlernen Sie ebenso wie Techniken bei Verbindungsproblemen. Jede Methode transferieren Sie durch praxisnahe Übungen unmittelbar in Ihren Vertriebsalltag.

  • Seminarinhalte

    Die 4 Phasen für virtuelle Verkaufsgespräche adaptieren

    > Eröffnung meistern: Rapport-Aufbau ohne Handschlag digital
    > Bedarfsermittlung: Fragetechniken über Video-Konferenz optimieren
    > Nutzenargumentation: Screen-Sharing für überzeugende Demos nutzen
    > Abschluss vorbereiten: Kaufsignal-Erkennung über Webcam trainieren
    > Timing anpassen an digitale Aufmerksamkeitsspannen

     

    Systematische Online-Gesprächsführung für Remote-Sales

    > Gesprächsziele definieren für virtuelle Kundenkontakte spezifisch
    > Digitale Fragetechniken einsetzen trotz fehlender Körpersprache
    > Argumente entwickeln mit visuellen Online-Präsentations-Tools
    > Gesprächsführung behalten bei technischen Störungen souverän
    > Körpersprache über Webcam lesen für besseres Kundenverständnis

     

    Einwandbehandlung in virtuellen Verkaufsgesprächen

    > Einwände von technischen Ausreden unterscheiden online
    > Widerstände entkräften mit digitalen Referenzen und Daten
    > Vorwände auflösen durch systematischen Remote-Vertrauensaufbau
    > Win-Win-Abschlüsse schaffen für virtuelle Kundenbeziehungen
    > Nachfassstrategien entwickeln nach Video-Calls systematisch

     

  • Ihr Nutzen

    Sie beherrschen die 4 Phasen adaptiert für virtuelle Umgebungen und wenden diese in Video-Calls an. Kundenbedürfnisse identifizieren Sie durch digitale Fragetechniken trotz fehlender physischer Präsenz und argumentieren mit Screen-Sharing. Einwände unterscheiden Sie von technischen Ausreden und behandeln beide professionell. Ihre Abschlussquote steigt messbar durch strukturierte Gesprächsführung. Win-Win-Situationen schaffen Sie digital für langfristige Kundenbeziehungen.

  • Vorkenntnisse

    Spezifische Verkaufs-Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Grundlegende Erfahrung mit Video-Konferenz-Tools wie Zoom, Teams oder Google Meet erleichtert den Einstieg, wobei technische Grundlagen zu Seminar-Beginn vermittelt werden. Praktische Remote-Vertriebserfahrung ermöglicht tieferen Praxistransfer durch Vergleich mit bestehenden Online-Routinen. Für die psychologische Vertiefung Ihrer virtuellen Verkaufstechniken empfehlen wir ergänzend unser Online-Seminar Verkaufspsychologie und Rhetorik.

Zielgruppe

Das Online-Seminar richtet sich an Remote-Vertriebsmitarbeiter und digitale Sales-Teams, die virtuelle Gesprächsführung professionalisieren wollen statt sich auf analoge Methoden zu verlassen. Inside-Sales-Mitarbeiter optimieren ihre Video-Call-Techniken für höhere Abschlussquoten. E-Commerce-Berater erhalten strukturierte Online-Verkaufsmethoden für Beratungs-Calls. Internationale Sales-Manager profitieren von zeit- und kosteneffizienter Remote-Weiterbildung ohne Reiseaufwand. Für die Vertiefung digitaler Bedarfsanalysen empfehlen wir unser Online-Seminar Zielgerichtete Bedarfsermittlung.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Bereiten Sie drei Verkaufsszenarien aus Ihrem Vertriebsalltag vor, die Sie als Rollenspiel-Beispiele einbringen – je realitätsnäher, desto wertvoller das Feedback. Sie erhalten individuelles Coaching zu Ihrer Gesprächstechnik durch Breakout-Room-Sessions und Screen-Recording-Analysen. Erproben Sie die Techniken zunächst in weniger kritischen Gesprächen innerhalb der ersten zwei Wochen und entwickeln Sie daraus Ihren persönlichen Leitfaden. Kombinieren Sie dieses Seminar mit unserem Online-Seminar Verkaufspsychologie für psychologische Techniken sowie unserem Online-Seminar Zielgerichtete Bedarfsermittlung für systematische Bedarfsanalyse.

Technische Voraussetzungen

> PC/Laptop/Tablet/Smartphone mit Kamera und Mikrofon
> oder separate Webcam und Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
> eine gute und stabile Internetverbindung

SEMINAR-NR.:

SI-EL-VT-004

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eLearning Seminar
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SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-004

Online

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Pro Person zzgl. 19% MwSt.
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Freie Plätze vorhanden

Flexibel weiterbilden, wann und wo Sie wollen.

Es ist nicht immer leicht, Raum und Zeit fürs Lernen zu finden. Ob unterwegs oder im Büro – mit unseren Online-Seminaren kommt das Seminar zu Ihnen, wo immer Sie gerade sind. Während der gesamten Live-Schaltung stehen Sie in direktem Austausch mit unseren Dozent:innen – für unmittelbares Feedback und ein persönliches Lernerlebnis in Echtzeit.

1. Auswahl der Lernumgebung:

1. Verfügbare Termine

  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
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  09:00 - 17:00 Uhr
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  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

2. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
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SEMINAR-NR.: SI-EL-VT-004

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Pro Person zzgl. 19% MwSt.
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Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

In Ihren Räumen
In einem unserer Räume

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Termin nach Absprache
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Seminargebühr wird individuell kalkuliert

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Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

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Ausgezeichnete Weiterbildung

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Welche digitalen Tools unterstützen Verkaufsgespräche?

Verkaufsgespräche erfordern professionelle Video-Konferenz-Systeme wie Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet mit Screen-Sharing für Produktdemos. CRM-Integration mit Salesforce, HubSpot oder Pipedrive dokumentiert Gesprächsverläufe für systematisches Follow-Up. Digitale Whiteboards wie Miro visualisieren komplexe Lösungen in Echtzeit. Präsentations-Tools optimieren Demos. Aufzeichnungs-Software ermöglicht Nachbereitung und Selbst-Coaching für kontinuierliche Verbesserung.

Wie funktioniert professionelle Bedarfsermittlung?

Bedarfsermittlung adaptiert klassische Fragetechniken für Video-Konferenzen mit bewusstem Blickkontakt über Webcam. Offene W-Fragen stellen Sie mit aktivem Zuhören und Paraphrasierung zur Verifikation. Screen-Sharing nutzen Sie für gemeinsame Discovery-Sessions, wobei Kunden Herausforderungen visuell teilen. Chat-Funktion ermöglicht parallele Eingabe ohne Gesprächsfluss-Unterbrechung. Aufmerksamkeit sichern Sie durch Kamera-Blick und Interaktion für engagierte Bedarfsanalyse.

Welche Herausforderungen gibt es bei Remote-Verkaufsgesprächen?

Remote-Verkaufsgespräche bringen technische Störungen wie Verbindungsabbrüche, die Sie mit Backup-Optionen und souveränem Wiederaufbau meistern. Fehlende Körpersprache kompensieren Sie durch Webcam-Einsatz und explizite Nachfragen. Ablenkungen minimieren Sie durch interaktive Elemente und kurze Gesprächsblöcke. Beziehungsaufbau erfordert authentische Kamera-Präsenz und systematische Vertrauensbildung. Follow-Up-Systematik automatisieren Sie via CRM für konsistente Nachverfolgung.

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