Präsenzseminar Mikro- und Körpersignale

Was sind Mikroexpressionen im Verkauf?

Mikroexpressionen sind blitzschnelle Gesichtsausdrücke, die echte Emotionen für Sekundenbruchteile zeigen, bevor Menschen ihre Mimik kontrollieren. Im Verkaufsgespräch verraten sie Zweifel, Interesse oder Ablehnung, noch bevor der Kunde verbal reagiert. Sie lernen, diese Signale zu erkennen und Ihre Argumentation entsprechend anzupassen. Typische Mikroexpressionen zeigen sich bei Preisnennung oder Produktvorteilen besonders deutlich.

Wie erkenne ich Kaufsignale an der Körpersprache?

Kaufsignale zeigen sich durch offene Körperhaltung, häufigeres Nicken und körperliche Annäherung zum Produkt. Kunden lehnen sich vor, berühren Unterlagen oder stellen detaillierte Fragen mit konzentriertem Ausdruck. Die Stimmlage wird höher, das Sprechtempo schneller. Sie trainieren im Seminar, diese Muster in Echtzeit zu erkennen und den optimalen Abschlusszeitpunkt zu nutzen.

Kann ich meine eigene Körpersprache bewusst steuern?

Ja, durch Training steuern Sie Ihre nonverbale Kommunikation bewusst, ohne unecht zu wirken. Sie lernen Techniken wie Spiegeln, offene Körperhaltung und kontrollierte Gestik, die Vertrauen aufbauen. Videofeedback zeigt blinde Flecken in Ihrer Wirkung. Mit Übung werden positive Körpersignale zur Gewohnheit und wirken natürlich statt einstudiert.