• Sondermeldung: Seit Juni 2020 finden wieder unsere Präsenzseminare statt!

Seminar Zielgerichtete Bedarfsermittlung

Studien zeigen, dass viele Verkäufe scheitern, weil potenzielle Kunden den Mehrwert einer Ware oder Dienstleistung schlicht und einfach nicht kennen. Dem können Sie durch zielgerichtete Bedarfsermittlung vorbeugen. Indem Sie die Bedürfnisse des Kunden zur Grundlage Ihrer Argumentation im Verkaufsgespräch machen, sind Sie im Stande, bedarfsgerechte Angebote zu unterbreiten - individuell und flexibel. In unserem Seminar „Zielgerichtete Bedarfsermittlung“ lernen Sie und Ihre Verkäufer, Kundenbedürfnisse zu ermitteln und maßgeschneiderte Kaufargumente dafür auszuarbeiten. Wir haben ein Arsenal an Fragetechniken, Gesprächsführungsmodellen und Analyse-Tools für Sie zusammengestellt, dass es Ihnen erlaubt, die entscheidenden Informationen unaufdringlich und zuverlässig in Erfahrung zu bringen und dem Kunden genau die Aspekte Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, die ihn auch wirklich interessieren.

Immer das richtige Verkaufsargument: Wie Sie durch Profiling Ihre Verkaufschancen maximieren

Unser Seminar „Zielgerichtete Bedarfsermittlung“ versteht sich als praxisnahes Verkaufstraining, das seinen Schwerpunkt auf die Findung individuell überzeugender Verkaufsargumente legt. Zu diesem Zweck eignen Sie sich Fragetechniken an, durch die Sie im Verlauf des Verkaufsgesprächs Informationen für ein präzises Kundenprofil sammeln können, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Sie lernen, Kaufargumente zu entwickeln, die einen überzeugenden Zusammenhang zwischen Kundenbedürfnis und Kaufentscheidung herstellen. Dieses Vorgehen systematisieren Sie, indem Sie einen professionellen Bedarfsermittlungsplan erarbeiten: Er stellt sicher, dass Sie alle Stufen der Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch durchlaufen und sich ein umfassendes Bild von den Interessen und Bedürfnissen Ihres Kunden machen. Zusätzlich üben Sie, Missverständnissen im Verkaufsgespräch durch Fragen und Rekapitulieren vorzubeugen.

  • Individuelle Bedarfsermittlung

    > Zieldefinition der individuellen Bedarfsermittlung
    > Der Kunde lernt verkaufen
    > Argumente finden durch gezielte Fragen
    > Fragetechniken und deren Wirkung

     

    Erstellen eines individuellen Bedarfsermittlungsplans

    > Aufbau eines individuellen Bedarfsermittlungsplans
    > Erarbeiten eines Fragenkatalogs zu Ihrer Branche
    > 6-Stufen-Bedarfsermittlung durch ein natürliches Verkaufsgespräch
    > Aktives Zuhören
    > Interessiertes Nachfragen für besseres Verständnis
    > Die Macht der Rekapitulation

  • In diesem Seminar lernen Sie, durch geschickte Gesprächsführung herauszufinden, welche Verkaufsargumente Ihren Kunden überzeugen - und zwar auf Grundlage einer individuellen Bedarfsanalyse. Sie üben sich darin, im Verkaufsgespräch durch gezielte Fragen, durch Rekapitulation und aktives Zuhören den Bedarf Ihres Kunden zu ermitteln. Das ermöglicht es Ihnen, Ihre Argumentation im Verkauf genau auf das abzustimmen, was Ihr Kunde benötigt - oder ein Bedürfnis zu wecken, das Ihr Kunde so noch gar nicht bedacht hatte.

  • Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich, um im Rahmen unseres Seminars „Zielgerichtete Bedarfsermittlung“ die individuelle Anpassung der Verkaufsargumente an den Bedarf des Kunden zu trainieren. Da das Seminar diesen speziellen Aspekt des Verkaufsgesprächs in den Mittelpunkt des Gesprächstrainings stellt, ist ein grundlegendes Verständnis der Phasen und rhetorischen Mittel im Verkaufsgespräch von großem Vorteil: Sie ermöglicht es Ihnen, sich auf das Sammeln von Informationen über Ihren Gesprächspartner sowie auf Ihre eigene Argumentation zu konzentrieren. Für interessierte Quereinsteiger lohnt sich daher die Kombination dieser Weiterbildung für Verkäufer mit unserem Seminar „Das optimale Verkaufsgespräch“.

Ob Außendienst oder Telesales, Key Account Manager, Beschwerdemanager oder Kundenberater: Unser Seminar „Zielgerichtete Bedarfsermittlung“ richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, die im Berufsalltag Verkaufsgespräche führen und ihre Argumentation dabei schnell, präzise und flexibel auf ihren jeweiligen Gesprächspartner einstellen müssen.

SI-VT-023

Öffentliches Seminar
1.190,00 €

Pro Person zzgl. MwSt.

Freie Plätze vorhanden

1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  09:00 - 17:00 Uhr
  • Genügend freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Voraussichtliche Lernumgebung
(Bitte beachten Sie hierbei die Einladung).

3. Anzahl der Teilnehmer:

Individual
1.190,00 €

Pro Person zzgl. MwSt.

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere effektivste Lernmethode, da der Fokus während eines Seminartages ausschließlich auf einer Person liegt. Es werden nur Themen behandelt, die im Vorfeld mit Ihnen definiert wurden. Sie können zudem selbst festlegen, wann und wo das Seminar realisiert werden soll. Unabhängig von Ihrer Auswahl, bleibt die Seminargebühr unverändert.

1. Auswahl der Lernumgebung:

Ort nach Absprache
In einer unserer Lernumgebungen

2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunsch Termin
calender

3. Anzahl der Teilnehmer:

Inhouse
Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Freie Plätze vorhanden

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die Ihren Mitarbeitern gezielte Trainings anbieten möchten. Es werden nur Themen behandelt, die im Vorfeld mit Ihnen definiert wurden. Jedes Angebot wird individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens hin kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunsch Termin
calender

2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Menü schließen

Unsere Seminarmethoden

Öffentliches Seminar Öffentliches Seminar Individual Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
Nach Absprache
Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung* Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Verfügbar in DE, AT, CH Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Monatlich buchbar Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Personalisiertes Zertifikat Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Professionelle Seminarunterlagen Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Individuelle Seminarinhalte Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Höchste Diskretion und Datenschutz Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Persönliche Nachbetreuung Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer Garantierte Durchführung

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Seminarbewertungen

5
(1 Bewertung)

Dozenten/in Fachkompetenz 5.0
Bezug zur Praxis 5.0
Seminarinhalte 5.0
Orientierung am Bedarf 5.0
Seminarunterlagen 5.0
Lernumgebung 5.0

Kunden haben ebenfalls angesehen

Vorwände und Einwände richtig nutzen
In unserem Seminar „Vorwände und Einwände richtig nutzen“ üben Sie sich in der effektiven Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch. Lernen Sie, Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und aus Ablehnung neue Verkaufschancen zu entwickeln.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Vertriebsführung
Erfolgreiche Mitarbeiterführung im Vertrieb stellt hohe Anforderungen an Ihre Führungskompetenz. Entdecken Sie in unserem Seminar „Vertriebsführung“, was souveräne Führung im Vertrieb für Sie als Führungskraft bedeutet.
1.250,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Terminierung in der Kaltakquise
Nutzen Sie praxiserprobte Methoden der Gesprächsführung und des Zeitmanagement und steigern Sie die Zahl der vereinbarten Kundentermine in der Kaltakquise. Wir zeigen Ihnen wie - in unserem Seminar „Terminierung in der Kaltakquise“!
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Erfolgreiches Vertriebsmanagement
Entdecken Sie in unserem Seminar „Erfolgreiches Vertriebsmanagement“ Management Tools für die effektive Prozessoptimierung im Vertrieb. Wir zeigen Ihnen, wie Sie überzeugende Verkaufsargumente entwickeln und Kundenpotentiale erschließen.
1.390,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Effektive Verhandlungstechniken
Unser Verhandlungstraining für mehr Erfolg im Vertrieb: Lernen Sie in unserem Seminar „Effektive Verhandlungstechniken“, den Harvard-Ansatz zur Verhandlungsführung einzusetzen, und überzeugen Sie durch sachliche Argumentation!
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Das optimale Verkaufsgespräch
Die richtige Vorbereitung macht das erfolgreiche Kundengespräch! In unserem Seminar „Das optimale Verkaufsgespräch“ üben Sie sich darin, alle Phasen des Verkaufsgesprächs kundenorientiert zu führen und auch Einwänden souverän zu begegnen.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Customer Relationship Management (CRM)
Effektive Neukundenakquise und nachhaltige Kundenbindung: In unserem Seminar „Customer Relationship Management (CRM)“ zeigen wir Ihnen, wie Sie kundenorientiertes Verhalten als Grundstein für professionelles Kundenmanagement nutzen.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Ähnliche Seminare

Professionelle Telefonate in der Krise
Begegnen Sie der Krise mit kühlem Kopf - und mit dem Telefon in der Hand. Entwickeln Sie mit unserer BAFA-geförderte Unternehmensberatung „Professionelle Telefonate in der Krise“ Strategien für die Telefonkommunikation in Krisenzeiten.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Kundenbetreuung aus dem Home Office
Sie können in der Corona-Krise keine Außentermine wahrnehmen? Entdecken Sie mit unserer BAFA-geförderten Unternehmensberatung „Kundenbetreuung aus dem Home Office“ neue Wege im Customer Care Management - für Kundennähe trotz Distanz.
1.250,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Controlling im Vertrieb
Entdecken Sie in unserem Seminar „Controlling im Vertrieb“, wie Sie durch strategisches Vertriebscontrolling die Effektivität der Vertriebsabteilung maximieren, und steigern Sie die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens!
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Kundenorientiertes Forderungsmanagement
Von AGB und Bonitätscheck bis Mahnschreiben und Inkasso: Unser Seminar „Kundenorientiertes Forderungsmanagement“ hilft Ihnen dabei, die individuelle Best Practice für effektives Debitorenmanagement in Ihrem Unternehmen zu erarbeiten.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Vertrieb Grundlagen
In unserem Seminar „Vertrieb Grundlagen“ lernen Sie alles, was Sie für den erfolgreichen Einstieg in den Vertrieb benötigen - sei es als Führungskraft im Vertriebsmanagement, als Key Account Manager oder in Außendienst und Telesales.
1.390,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Abschlüsse suchen und finden
In unserem Seminar „Abschlüsse suchen und finden“ verlieren Sie die Angst vor dem „Nein“. Lernen Sie, als Verkäufer selbstbewusst auf Kunden zuzugehen, Kaufmotivation richtig einzuschätzen und erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Customer Relationship Management (CRM)
Effektive Neukundenakquise und nachhaltige Kundenbindung: In unserem Seminar „Customer Relationship Management (CRM)“ zeigen wir Ihnen, wie Sie kundenorientiertes Verhalten als Grundstein für professionelles Kundenmanagement nutzen.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Das optimale Verkaufsgespräch
Die richtige Vorbereitung macht das erfolgreiche Kundengespräch! In unserem Seminar „Das optimale Verkaufsgespräch“ üben Sie sich darin, alle Phasen des Verkaufsgesprächs kundenorientiert zu führen und auch Einwänden souverän zu begegnen.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Effektive Terminvereinbarung am Telefon
Die telefonische Terminvereinbarung öffnet Tür und Tor für erfolgreiche Verkaufsgespräche. In unserem Seminar „Effektive Terminvereinbarung am Telefon“ lernen Sie, im Kundentelefonat verbindliche Termine für den Außendienst zu generieren.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Effektive Verhandlungstechniken
Unser Verhandlungstraining für mehr Erfolg im Vertrieb: Lernen Sie in unserem Seminar „Effektive Verhandlungstechniken“, den Harvard-Ansatz zur Verhandlungsführung einzusetzen, und überzeugen Sie durch sachliche Argumentation!
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Effektives Key Account Management
In unserem Seminar „Effektives Key Account Management“ lernen Sie die Bedeutung der Key Accounts für Ihr Unternehmen kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie als Key Account Manager durch Beziehungspflege effektive Kundenbindung betreiben.
1.390,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Erfolgreiches Vertriebsmanagement
Entdecken Sie in unserem Seminar „Erfolgreiches Vertriebsmanagement“ Management Tools für die effektive Prozessoptimierung im Vertrieb. Wir zeigen Ihnen, wie Sie überzeugende Verkaufsargumente entwickeln und Kundenpotentiale erschließen.
1.390,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Gesprächsleitfaden selbst entwickeln
Ein Gesprächsleitfaden gewährleistet gleichbleibende Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch. In unserem Seminar „Gesprächsleitfaden selbst entwickeln“ lernen Sie, Gesprächsleitfäden für den Vertrieb zu entwickeln, die zu Ihnen passen.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Intelligentes Zeitmanagement als Verkäufer
In unserem Seminar „Intelligentes Zeitmanagement als Verkäufer“ zeigen wir Ihnen, wie Prozessoptimierung im Vertrieb effektive Akquise, Kundenpflege und Routenplanung, mehr Verkaufsgespräche sowie eine solide Work-Life-Balance ermöglicht.
1.390,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Mikro- und Körpersignale
Entdecken Sie in unserem Seminar „Mikro- und Körpersignale“, wie Sie Körpersprache im Verkaufsgespräch nutzen können, um Interesse und Kaufabsicht Ihres Kunden und somit Ihre Verkaufschancen einzuschätzen und aktiv zu verbessern.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Neukundengewinnung
Neukundenakquise leicht gemacht: Entdecken Sie in unserem Seminar „Neukundengewinnung“ effektive Strategien für Neukundengewinnung und Customer Relations Management, die zu Ihrer Verkaufsstrategie und Ihrem Budget im Vertrieb passen.
1.290,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Optimale Messeakquise
In unserem Seminar „Optimale Messeakquise“ lernen Sie, professionelle Messeauftritte zu planen und umzusetzen. So nutzen Sie den Auftritt auf Fachmessen und Verbrauchermessen für Neukundenakquise, Networking und wirkungsvolle PR-Arbeit.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Professioneller Außendienst
Zeitmanagement und Routenplanung, individuelle Bedarfsermittlung und Rhetoriktraining für Verkaufsgespräche: Im Seminar „Professioneller Außendienst“ lernen Sie alles, was Sie für den erfolgreichen Start in den Außendienst benötigen.
1.390,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Professioneller Telesales
Erschließen Sie im Seminar „Professioneller Telesales“ den Telefonverkauf als effektiven Vertriebsweg: Hier lernen Sie, was erfolgreiche Telesales ausmacht, und erstellen Ihren persönlichen Leitfaden für Verkaufsgespräche am Telefon.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Quoten und Zahlen im Vertrieb
Unser Seminar „Quoten und Zahlen im Vertrieb“ führt Sie vom Forecast im Controlling zu effektiven Verkaufsstrategien und steigert durch Kundenbewertungssysteme und Key Performance Indicators Ihre Abschlussquote im Verkaufsgespräch.
1.190,00 €

Ort: DE, AT, CH

Dauer: 2 Tage

Unsere Referenzen

SONY SONY
VORWERK VORWERK
Carglass Carglass
BOSCH Power Tec BOSCH Power Tec
PUMA SE PUMA SE
ABUS ABUS
SportScheck SportScheck
TÜV Nord TÜV Nord
Outotec Outotec
intel intel
Mitteldeutsche Rundfunk Mitteldeutsche Rundfunk
AOK Plus AOK Plus
Santander Santander
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
Bayerisches Landeskriminalamt Bayerisches Landeskriminalamt
Deutsche Bahn Deutsche Bahn
Bayer HealthCare Bayer HealthCare
Arbeiter-Samariter-Bund Arbeiter-Samariter-Bund
TÜV Süd TÜV Süd
DencoHappel DencoHappel
Continental Continental
 TUI Cruises TUI Cruises
Roche Diagnostics Roche Diagnostics
AOK Bayern AOK Bayern
LOTTO Land Brandenburg LOTTO Land Brandenburg
Koelnmesse Koelnmesse
Deutscher Olympischer Sportbund Deutscher Olympischer Sportbund
MEILLER MEILLER
Sparda Bank Hessen Sparda Bank Hessen
Thyssenkrupp Thyssenkrupp
SAP SAP
acxiom acxiom
Berliner Sparkasse Berliner Sparkasse
VOLKSWOHL BUND VOLKSWOHL BUND
REEMTSMA REEMTSMA
WAGNER WAGNER
Stiftung Warentest Stiftung Warentest
ABB ABB
COMMERZBANK COMMERZBANK
SANOFI SANOFI
 Walser Privatbank Walser Privatbank
 Ludwig Stocker Hofpfisterei Ludwig Stocker Hofpfisterei
MAN MAN
VARTA VARTA
IHK Stuttgart IHK Stuttgart
Bilfinger HSG Bilfinger HSG
AIRBUS AIRBUS
RheinEnergieStadion RheinEnergieStadion
Allianz SE Allianz SE
SOS Kinderdorf SOS Kinderdorf
ING-DIBA ING-DIBA
Deutsche Messe Deutsche Messe
DYWIDAG DYWIDAG
Westfalen Westfalen
Deutsche Rentenversicherung Deutsche Rentenversicherung
BMW Bank BMW Bank
Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft
H&M H&M
KfW Bankengruppe KfW Bankengruppe
DEKRA DEKRA
ebmpapst ebmpapst
NOMOS Glashütte NOMOS Glashütte
bonprix bonprix
Bundesdruckerei Bundesdruckerei
 WWK Versicherungsgruppe WWK Versicherungsgruppe
MEIKO MEIKO
BAVARIA Yachtbau BAVARIA Yachtbau
Haufe Lexware Haufe Lexware
Webentwicklung Bonn | Excellent Websolutions