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Seminar Zielgerichtete Bedarfsermittlung

Präsenzseminar Zielgerichtete Bedarfsermittlung

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Erfolgreicher Teamvertrieb erfordert einheitliche Fragetechniken über alle Kundenkontakte hinweg. Ihr Team lernt, durch strukturierte Bedarfsermittlung echte Kaufmotive zu erkennen und Kundenwünsche systematisch zu erfassen. Statt individueller Ansätze entwickeln Ihre Mitarbeiter gemeinsame Standards für Bedarfsanalyse, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen. Professionelle Fragetechniken schaffen Vertrauen beim Kunden und liefern konsistente Qualität in der Bedarfsermittlung. Das Inhouse-Format ermöglicht Training mit realen Fällen aus Ihrem Unternehmen in vertraulichem Rahmen.

Firmenspezifische Bedarfsanalyse etablieren

Ihre Mitarbeiter trainieren in praxisnahen Rollenspielen mit Ihren konkreten Produkten und typischen Kundenkonstellationen. Dabei entwickeln Sie gemeinsam firmenspezifische Fragekataloge, die zu Ihrem Vertriebsprozess passen. Nach dem Seminar ermittelt Ihr Team Kundenbedarf einheitlich und nutzt gewonnene Informationen für maßgeschneiderte Verkaufsargumente. Sie etablieren standardisierte Bedarfsermittlung in Ihrer Organisation und steigern die Teamleistung durch gemeinsame Qualitätsstandards.

  • Seminarinhalte

    Fragetechniken für erfolgreiche Bedarfsermittlung

    > W-Fragen gezielt einsetzen für offene Gesprächsführung
    > Geschlossene Fragen zur Bestätigung von Annahmen nutzen
    > Alternativfragen für Entscheidungsfindung formulieren
    > Aktives Zuhören als Basis für Bedarfsanalyse trainieren
    > Fragen-Pyramide vom Allgemeinen zum Spezifischen aufbauen

     

    Profiling-Methoden im Verkaufsgespräch

    > Kundentypen schnell erkennen und einordnen
    > Kommunikationsstile an Persönlichkeit anpassen
    > Kaufmotive durch gezielte Beobachtung identifizieren
    > Entscheidungsmuster verschiedener Kundengruppen verstehen

     

    Bedarfsanalyse strukturiert durchführen

    > Erlaubnis zur Bedarfsermittlung professionell einholen
    > Kriterienfragen stellen und Prioritäten erkennen
    > Wünsche, Ziele und Probleme des Kunden analysieren
    > Erkenntnisse zusammenfassen und Bestätigung einholen
    > Verkaufsargumente aus Bedarfsanalyse ableiten

     

  • Ihr Nutzen

    Ihr Team entwickelt einheitliche Standards für strukturierte Bedarfsermittlung und erhält Verkaufsargumente direkt aus Kundengesprächen. Durch Profiling-Training erkennen Ihre Mitarbeiter Kundentypen schnell und passen Kommunikation gezielt an. Sie steigern die Teamleistung durch konsistente Qualität und etablieren firmenspezifische Fragetechniken. Preis auf Anfrage, abhängig von Teilnehmerzahl und Anpassung der Inhalte.

  • Vorkenntnisse

    Grundlegende Erfahrung im Kundenkontakt ist hilfreich für Ihre Teammitglieder, jedoch keine Voraussetzung. Das Inhouse-Seminar eignet sich sowohl für erfahrene Vertriebsteams als auch für neu zusammengestellte Teams, die gemeinsame Standards entwickeln möchten. Erste Kenntnisse in Verkaufsgesprächen erleichtern den Einstieg für alle Teilnehmer.

Zielgruppe

Das Inhouse-Seminar richtet sich an Vertriebsteams, die einheitliche Fragetechniken etablieren möchten. Personaler und Vertriebsleiter erhalten Werkzeuge, um professionelle Bedarfsermittlung in ihrer Organisation zu verankern. Sales-Manager, die ihre Teams in moderner Verkaufsmethodik schulen möchten, profitieren von firmenspezifischer Anpassung der Inhalte. Für Unternehmen, die durch besseres Verstehen ihrer Kunden erfolgreicher verkaufen möchten, bietet das Format vertraulichen Rahmen. Ihr Team setzt Bedarfsanalyse nach dem Training direkt um und verbessert gemeinsam Verhandlungsergebnisse nachhaltig.

So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung

Viele Verkäufer starten direkt mit Produktfragen und erzeugen Druck. Stellen Sie stattdessen eine Erlaubnis-Frage: "Darf ich Ihnen ein paar Fragen stellen, um zu verstehen, was für Sie wichtig ist?" Diese Technik schafft Vertrauen und signalisiert echtes Interesse. Kunden öffnen sich schneller, wenn Sie ihre Situation verstehen möchten. Die Erlaubnis-Frage verwandelt das Verkaufsgespräch in partnerschaftlichen Dialog und Sie erhalten ehrliche Antworten. Dieser erste Schritt entscheidet über Erfolg Ihrer gesamten Bedarfsanalyse.

SEMINAR-NR.:

SI-VT-023

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SEMINAR-NR.: SI-VT-023

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1. Auswahl der Lernumgebung:

2. Verfügbare Termine

  Je Tag / 09:00 - 17:00 Uhr
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  • Noch freie Plätze verfügbar.
  • Noch wenige Plätze verfügbar.
  • Keine Plätze mehr verfügbar.

* Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen
rechtzeitig mit der Einladung mitgeteilt.

3. Anzahl der Teilnehmer:

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Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität im Einzelcoaching

Unsere wirksamste Lernform, weil der Fokus an beiden Seminartagen ganz bei Ihnen liegt – bei Ihren Themen, Zielen und individuellen Fragen. Gemeinsam mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten gestalten Sie ein Seminar, das exakt auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Sie entscheiden selbst, wann und wo das Seminar stattfindet – in Ihrer vertrauten Umgebung oder online.

1. Auswahl der Lernumgebung:

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2. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
Wunschtermin

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Inhouse
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Seminargebühr wird individuell kalkuliert

Maximaler Lernerfolg & höchste Flexibilität für Ihr Unternehmen

Optimal für Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen gezielte und passgenaue Trainings ermöglichen möchten. Behandelt werden ausschließlich Themen, die im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen abgestimmt werden. Jedes Angebot wird individuell auf die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und kalkuliert.

1. Ihre Terminvorgabe:

Termin nach Absprache
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2. Gewünschte Seminardauer in Tagen:

3. Gewünschte Teilnehmerzahl:

Ausgezeichnete Weiterbildung

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15.10.23 08:30

SI-Blog

Red Flags im Verkaufsgespräch
Im Vertrieb kommt es nicht allein auf die Qualität der Produkte und Dienstleistungen an: Den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Abschluss und einer verpassten Chance macht allzu oft die Kommunikation. Entdecken Sie hier drei besonders gefährliche Fehler im Verkaufsgespräch, die den Aufbau starker Kundenbeziehungen gefährden können.
Mehr lesen

Wie bindet man einheitliche Fragetechniken im Vertriebsteam ein?

Entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team standardisierte Fragekataloge für typische Verkaufssituationen und führen Sie regelmäßige Analyse-Workshops durch. Integrieren Sie die Fragetechniken in Ihr CRM-System zur einheitlichen Dokumentation. Etablieren Sie Peer-Feedback-Runden zur gegenseitigen Bewertung. Durch kontinuierliches Training verankern Sie professionelle Fragetechniken nachhaltig in Ihrer Vertriebskultur.

Wie trainiert man Bedarfsanalyse im Team effektiv?

Effektives Team-Training kombiniert strukturierte Rollenspiele mit realen Verkaufssituationen und systematischem Feedback. Sie entwickeln gemeinsame Fragekataloge, üben aktives Zuhören und analysieren Kundenbedürfnisse kollektiv. Videoanalysen echter Verkaufsgespräche identifizieren Verbesserungspotenziale konkret. Peer-Learning fördert Wissensaustausch und Team-Workshops etablieren einheitliche Standards nachhaltig.

Wie verankert man Bedarfsanalyse langfristig in der Unternehmenskultur?

Führungskräfte leben professionelle Bedarfsermittlung als Vorbilder vor und belohnen strukturierte Fragetechniken aktiv. Etablieren Sie KPIs zur Qualitätsbeurteilung wie Kundenfeedback oder Abschlussquoten. Regelmäßige Auffrischungs-Workshops halten Standards aktuell. Integrieren Sie Bedarfsanalyse in Onboarding-Prozesse und dokumentieren Sie Best Practices systematisch im Wissensmanagement.

Seminarmethoden Bewertung 1 Ähnliche Seminare
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Unsere Seminarmethoden

Öffentliches Seminar Individual Seminar Inhouse Seminar
Dauer
2 Tage
1 Tag
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Teilnehmerkreis Offene Gruppe Einzelcoaching Firmenschulung
Garantierte Durchführung*
Verfügbar in DE, AT, CH
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort
Professionelle Seminarunterlagen
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche
Individuelle Seminarinhalte
Höchste Diskretion und Datenschutz
Persönliche Nachbetreuung
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer

* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

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Seminarbewertungen

5
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Dozenten/in Fachkompetenz 5.0
Bezug zur Praxis 5.0
Seminarinhalte 5.0
Orientierung am Bedarf 5.0
Seminarunterlagen 5.0
Lernumgebung 5.0

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