Präsenzseminar Effektive Verhandlungstechniken

Wie verankert man Verhandlungsstandards im Team?

Erfolgreiche Team-Verhandlungsstandards entstehen durch gemeinsame Entwicklung statt Top-down-Vorgaben. Im Workshop erarbeiten Vertriebsteams zunächst typische Kundensituationen und definieren gemeinsam optimale Vorgehensweisen. Gesprächsleitfäden für wiederkehrende Szenarien werden teamweit dokumentiert und in der Praxis getestet. Regelmäßige Reflexionsmeetings fördern den Austausch erfolgreicher Verhandlungsstrategien, während Video-Analysen von Kundengesprächen gemeinsames Lernen ermöglichen.

Wie überwindet man typische Verhandlungsfehler im Team?

Typische Verhandlungsfehler wie zu frühes Nachgeben, aggressives Durchsetzen eigener Positionen oder fehlende Vorbereitung überwinden Sie durch systematische Team-Analyse vergangener Verhandlungen und Ableitung von Learnings. Video-Feedback zu realen Kundenverhandlungen identifiziert unbewusste Muster und Verbesserungspotenziale. Standardisierte Verhandlungs-Checklisten sichern konsistente Vorbereitung im gesamten Team. Peer-Coaching zwischen erfahrenen und weniger erfahrenen Verhandlungsführern multipliziert Best Practices, während regelmäßige Reflexions-Sessions gemeinsames Lernen aus Erfolgen und Misserfolgen ermöglichen.

Wie etabliert man Win-Win-Kultur im Vertrieb?

Win-Win-Kultur im Vertrieb entsteht durch systematische Verankerung des Harvard-Ansatzes als Unternehmensphilosophie. Statt kurzfristiger Preisschlachten werden langfristige Kundenbeziehungen zum Erfolgskriterium. Konkret bedeutet dies: Vertriebsanreize belohnen nicht nur Abschlussvolumen sondern auch Kundenzufriedenheit, Teams dokumentieren erfolgreiche Win-Win-Verhandlungen als Best Practices, und Führungskräfte fördern interessenbasierte Lösungsfindung statt aggressiver Verkaufstaktiken durch regelmäßiges Coaching.