Präsenzseminar Effektive Verhandlungstechniken
Professionelle Verhandlungsführung entscheidet über Erfolg im Vertrieb. Ihr Team lernt, Verhandlungen systematisch vorzubereiten, sachlich zu argumentieren und dabei emotionale Distanz zu wahren. Der Harvard-Ansatz bildet die Grundlage für Win-Win-Verhandlungen, bei denen beide Seiten profitieren. Statt in Preiskämpfe zu verfallen, entwickeln Sie gemeinsam Strategien für konstruktive Lösungen. Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören setzen Ihre Mitarbeiter gezielt ein, um die Verhandlungsposition zu stärken.
Verhandlungstechniken für Ihr Vertriebsteam
Ihr Team erwerbt praktische Werkzeuge für die Vorbereitung und Durchführung erfolgreicher Verhandlungen. Für schwierige Situationen entwickeln Sie gemeinsam Deeskalationsstrategien, die Konflikte entschärfen bevor sie eskalieren. Nutzen-Argumentation wenden Ihre Mitarbeiter an, um Kunden zu überzeugen ohne Druck aufzubauen. Nach dem Seminar verhandelt Ihr Team selbstsicher, erreicht bessere Ergebnisse und wahrt dabei langfristige Kundenbeziehungen. Vom ersten Gespräch bis zum Vertragsabschluss führen Ihre Mitarbeiter Verhandlungen strukturiert und erfolgreich.
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Seminarinhalte
Grundlagen der Verhandlungsführung
> Körpersprache und nonverbale Signale richtig deuten
> Distanzzonen im Verhandlungsgespräch nutzen
> Kommunikationsmuster erkennen und gezielt einsetzen
> Eigene Verhandlungsposition systematisch stärken
Verhandlungen vorbereiten und strukturieren
> Verhandlungsziele klar definieren und priorisieren
> Verhandlungspartner analysieren und verstehen
> Verhandlungspuffer einplanen und flexibel bleiben
> BATNA entwickeln als Alternative zur Einigung
Verhandlungstechniken in der Praxis
> Harvard-Ansatz für Win-Win-Verhandlungen anwenden
> Nutzen-Argumentation statt Preisfokus einsetzen
> Fragetechniken für tiefere Kundenbedürfnisse
> Aktives Zuhören zur Vertrauensbildung nutzen
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Ihr Nutzen
Ihr Team gewinnt Sicherheit in der Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen und erkennt Manipulationsversuche frühzeitig. Für Preisverhandlungen entwickeln Sie gemeinsam Argumentationsstrategien, die die Teamposition stärken. Nach dem Seminar führt Ihr Team Verhandlungen selbstsicher, erreicht Win-Win-Lösungen und wahrt dabei langfristige Kundenbeziehungen.
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Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich für Vertriebsteams mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen. Erste Erfahrungen in Kundengesprächen erleichtern den Einstieg.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Vertriebsteams, Außendienstmitarbeiter und Key Account Manager, die ihre Verhandlungskompetenz systematisch ausbauen möchten. Call Center Teams, Verkaufsleiter und Gründerteams im B2B-Bereich profitieren von den praxisnahen Methoden. Ihr Team entwickelt gemeinsam Lösungen für unternehmensspezifische Verhandlungssituationen und Vertriebsstrategien, die direkt auf Ihre Herausforderungen zugeschnitten sind.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Die beste Verhandlungstechnik nutzt nichts ohne gründliche Vorbereitung. Definieren Sie vor jedem Gespräch drei Ebenen: Ihr Maximalziel, Ihr realistisches Ziel und Ihre Schmerzgrenze. Analysieren Sie ebenso die möglichen Ziele Ihres Verhandlungspartners. Wer beide Perspektiven kennt, findet leichter Win-Win-Lösungen. Diese 15 Minuten Vorbereitung sparen Stunden Diskussion und erhöhen Ihre Erfolgsquote messbar. Bereiten Sie zudem eine BATNA vor – die beste Alternative zur Verhandlung. So verhandeln Sie aus Stärke, nicht aus Abhängigkeit.
SI-VT-006
Ausgezeichnete Weiterbildung
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SI-Blog
Verhandlungen richtig vorbereitenWie bindet man Verhandlungskompetenz im Team ein?
Team-Verhandlungskompetenz entsteht durch gemeinsame Standards, regelmäßige Workshops und Rollensimulationen. Sie etablieren einheitliche Argumentationslinien, definieren Verhandlungspuffer und trainieren typische Situationen. Multiplikatoren im Team teilen Best Practices und sorgen für Wissenstransfer. Gemeinsame Reflexion nach wichtigen Verhandlungen stärkt kontinuierliches Lernen. So entwickelt Ihr Team eine einheitliche Verhandlungskultur.
Welche Verhandlungstechniken eignen sich für schwierige Situationen?
Für schwierige Situationen kombinieren Sie mehrere Techniken: Die BATNA-Methode sichert Ihre Position durch Alternativen. Aktives Zuhören entschärft emotionale Eskalationen. Der Harvard-Ansatz trennt Person von Problem und fokussiert auf Interessen. Pausen verschaffen Zeit für Strategieanpassung. Vorbereitung mit Minimal- und Maximalzielen verhindert Überrumpelung und stärkt Ihre Verhandlungssicherheit.
Wie verankert man Win-Win-Kultur im Unternehmen?
Win-Win-Kultur entsteht durch konsequentes Vorleben, klare Incentivierung und systematisches Training. Sie definieren Verhandlungserfolg nicht nur über Preis, sondern über Kundenzufriedenheit und Langzeit-Beziehungen. Führungskräfte prämieren kooperative Verhandlungsergebnisse. Regelmäßige Best-Practice-Workshops teilen erfolgreiche Ansätze. So wird Win-Win vom Konzept zur gelebten Unternehmenskultur.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
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1 Tag
|
Nach Absprache
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| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
Seminarbewertungen
4.6
(50 Bewertungen)
| Dozenten/in Fachkompetenz | 4.8 | |
| Bezug zur Praxis | 4.7 | |
| Seminarinhalte | 4.6 | |
| Orientierung am Bedarf | 4.5 | |
| Seminarunterlagen | 4.3 | |
| Lernumgebung | 4.5 |
Teilnehmerstimmen
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Sehr interessantes und tiefgründiges Training, das sowohl direkten Praxisbezug vermittelt aber auch theoretisches Wissen über den Sachverhalt hinaus. Klare Empfehlung!
Sehr interessantes Seminar, dass meine Erwartungen bei weitem übertroffen hat!
Ich habe sehr viele Anregungen für meine beruflichen Aufgaben mitgenommen.
Die Erwartung wurde weit übertroffen!
Der Dozent ist sehr individual auf meine Bedürfnisse eingegangen, was dazu geführt hat, das ich sehr viel mitnehmen durfte! Alles sehr verständlich & praxisorientiert.