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Balanced Scorecard
Kennzahlen ohne Strategie führen ins Leere. Lernen Sie, wie die Balanced Scorecard vier Perspektiven verbindet für messbare Unternehmensziele.
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2 Tage
Change Fatigue Management
Parallele Change-Projekte erschöpfen Ihre Teams? Sie lernen, Change-Müdigkeit systematisch zu erkennen und wirksam zu bewältigen für nachhaltige Transformationen.
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1 Tag
Mit Persönlichkeit zum Erfolg
Entwickeln Sie emotionale Intelligenz und stärken Sie Ihre Soft Skills für nachhaltigen beruflichen Erfolg. Praxisorientiertes 2-Tages-Seminar mit Persönlichkeitstests.
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2 Tage
Körpersprache zielführend einsetzen - Körperlinguistik
Körpersprache Seminar: Lernen Sie, nonverbale Signale sicher zu deuten und gezielt einzusetzen für überzeugende Auftritte in Präsentationen und Verhandlungen.
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2 Tage
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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2 Tage
Professioneller Telesales
Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.
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2 Tage
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterausfälle belasten Ihr Unternehmen? Sie lernen systematische Methoden für nachhaltiges Gesundheitsmanagement und steigern Produktivität sowie Motivation messbar.
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Mitarbeitermotivation im Personalmanagement
Ihre Mitarbeiter arbeiten nur Dienst nach Vorschrift? Sie lernen bewährte Strategien für nachhaltige Mitarbeitermotivation und steigern Engagement und Produktivität.
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2 Tage
Effiziente Telefonkommunikation
Professionelle Gesprächsführung am Telefon: Lernen Sie in diesem 2-Tage-Seminar, Kundengespräche souverän zu meistern und schwierige Situationen sicher zu bewältigen.
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