Professioneller Telesales
Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und höhere Abschlussquoten.
SIAI macht aus Unsicherheit eine klare Empfehlung
Professioneller Telesales Präsenz-Seminar
Im telefonischen Vertrieb prägen die ersten Momente eines Gesprächs dessen weiteren Verlauf. Professioneller Telesales erfordert mehr als Redegewandtheit. Sie brauchen systematische Methoden, um Entscheider:innen zu erreichen, Interesse zu wecken und Abschlüsse zu realisieren. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die komplette Bandbreite erfolgreicher Telesales-Strategien: von der Vorbereitung über die Gesprächsführung bis zur Einwandbehandlung. Sie trainieren konkrete Techniken, mit denen Sie Ihre Abschlussquote nachhaltig steigern und auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Praxisnahe Übungen mit professionellem Feedback sorgen dafür, dass Sie die erlernten Methoden direkt in Ihrem Vertriebsalltag einsetzen können.
Strategische Gesprächsführung im Telefonvertrieb
Die Kunst des erfolgreichen Telesales liegt in der strukturierten Gesprächsführung. Sie lernen, wie Sie systematisch Bedarfe ermitteln, passgenaue Lösungen präsentieren und Kaufsignale zielsicher erkennen. Professionelle Fragetechniken helfen Ihnen, echte Kundenbedürfnisse zu identifizieren statt oberflächliche Einwände zu produzieren. Sie entwickeln Ihr persönliches Gesprächsleitfaden-System, das Flexibilität und Struktur optimal verbindet. Durch praxisorientierte Rollenspiele mit unterschiedlichen Kundentypen bauen Sie Ihre Argumentationssicherheit aus und lernen, auch skeptische Gesprächspartner:innen für Ihre Angebote zu gewinnen.
Was Sie konkret mitnehmen
- Sie steigern Ihre Abschlussquote durch bewährte Telesales-Methoden und professionelle Gesprächsführung. Souveräne Einwandbehandlung reduziert Ihre Stornoquote und stärkt die Kundenbindung. Systematische Vorbereitung und effiziente Gesprächsstruktur erhöhen Ihre Produktivität im Vertriebsalltag nachhaltig.
Das sollten Sie mitbringen
2 Tage voller Praxis und Umsetzung
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Erfolgreiche Telesales-Vorbereitung
- Zielgruppenanalyse und Recherche der Entscheidungsebene
- Entwicklung überzeugender Telefon-Opening-Statements
- Vorbereitung von Gesprächsleitfäden und Argumentationsketten
- Optimale Zeitplanung für maximale Erreichbarkeit
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Professionelle Gesprächsführung am Telefon
- Systematischer Gesprächsaufbau und Phasenmodelle
- Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Dialog
- Nutzenargumentation statt Produktpräsentation
- Aktives Zuhören und Kaufsignal-Erkennung
- Stimme und Sprechtechnik für mehr Überzeugungskraft
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Einwandbehandlung und Abschlusstechniken
- Systematik der Einwandbehandlung im Telefonvertrieb
- Preisverhandlungen souverän führen
- Bewährte Abschlussmethoden für verschiedene Situationen
- Nachfassstrategie und Follow-up-Systematik
- Umgang mit Ablehnung und Motivation im Telesales
Für wen ist dieses Seminar?
- Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter:innen, die telefonisch Neukunden akquirieren oder Bestandskunden betreuen, an Inside-Sales-Mitarbeiter:innen, Kundenberater:innen im Telefonsupport mit Verkaufsverantwortung sowie an Führungskräfte, die ihre Telesales-Teams entwickeln möchten.
- Auch Quereinsteiger:innen im telefonischen Vertrieb profitieren von den praxiserprobten Methoden.
- Ergänzend empfehlen wir unser Vertrieb Aufbau-Seminar für den weiteren Kompetenzausbau.
Das sagen unsere Teilnehmer:innen
„Sehr gute, nette, kompetente Beratung!“
„Vollkommen zufrieden!“
„Lockere Atmosphäre und dabei sehr kompetent.“
„Inhalt des Seminars und die Dozentin konnten die Aufmerksamkeit konstant hoch halten!“
„Sehr informativ, individuell zugeschnitten. Angenehme Atmosphäre, sehr kompetenter Dozent.“
„Es was ein sehr gutes Training. Ich habe viel für mich mitgenommen.“
Gut zu wissen
Was Sie wissen möchten
Wie schnell kann ich meine Abschlussquote steigern?
Funktioniert das Seminar für B2B und B2C?
Was unterscheidet Telesales von klassischer Kaltakquise?
Dieses Seminar – exklusiv für Ihr Team
Maßgeschneiderte Inhalte
Wir passen Agenda, Schwerpunkte und Praxisbeispiele an Ihre Branche und Ihr Team an.
Ihr Standort, Ihr Zeitplan
Das Seminar findet dort statt, wo Ihr Team ist – an Ihrem Wunschtermin.
Teamdynamik nutzen
Gemeinsam lernen, Vertrauen aufbauen – der Effekt ist messbar stärker als bei Einzelanmeldungen.
Jetzt Platz sichern
| Datum | Veranstaltungsort | Preis | Aktion |
|---|---|---|---|
| 3.–4. Dez2026 | Köln | 1.450 €netto p. P. | |
| 16.–17. Dez2026 | Bremen | 1.450 €netto p. P. | |
| 22.–23. Dez2026 | Online-Live | 1.050 €netto p. P. | |
| 22.–23. Dez2026 | Leipzig | 1.450 €netto p. P. | |
| 14.–15. Jan2027 | Dresden | 1.450 €netto p. P. | |
| 19.–20. Jan2027 | Düsseldorf | 1.450 €netto p. P. | |
| 19.–20. Jan2027 | Frankfurt | 1.450 €netto p. P. | |
| 19.–20. Jan2027 | Hamburg | 1.450 €netto p. P. | |
| 21.–22. Jan2027 | Berlin | 1.450 €netto p. P. | |
| 28.–29. Jan2027 | Hannover | 1.450 €netto p. P. |
Präsenztermine finden ab 2 Teilnehmer:innen statt. Kostenlose Stornierung bis 28 Tage vor Beginn.
Kein passender Termin dabei? Wir nehmen Sie kostenfrei auf die Warteliste auf und melden uns, sobald ein Termin für Ihr Thema und Ihre Stadt entsteht. Alternativ schlagen Sie uns einen eigenen Wunschtermin für Ihr Haus vor.
Auf die Warteliste- Präsenz
- 1.450 € 1.725,50 € inkl. MwSt.
- Online-Live
- 1.050 € 1.249,50 € inkl. MwSt.
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