Inhouse-Schulung Professionelle Kaltakquise
Ihr Team lernt Kaltakquise systematisch: Einheitliche Techniken für erfolgreiche Erstgespräche, Einwandbehandlung und Terminvereinbarungen, firmenspezifisch angepasst.
SIAI denkt sich in Ihr Anliegen hinein
Professionelle Kaltakquise Inhouse-Seminar
Professionelle Kaltakquise ist die Königsdisziplin im B2B-Vertrieb. In unserem 2-Tage-Intensiv-Inhouse-Seminar entwickelt Ihr Vertriebsteam gemeinsam systematische Techniken für erfolgreiche Telefonakquise: rechtssicher, strukturiert und zielorientiert. Wir passen die Inhalte exakt an Ihre Branche, Ihre Produkte und Ihre Zielgruppen an. Das Team trainiert praxisnah die komplette Akquise-Kette: Von der Entscheider-Recherche über den perfekten Gesprächseinstieg bis zur souveränen Einwandbehandlung mit Ihren spezifischen Herausforderungen.
Einheitliche Standards für Ihr gesamtes Team
Durch firmenspezifische Rollenspiele mit echten Kundensituationen entwickelt Ihr Team gemeinsame Qualitätsstandards für die Telefonakquise. Sie erarbeiten einheitliche Gesprächsleitfäden, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen. Der gemeinsame Lernprozess stärkt den Teamzusammenhalt und etabliert Best Practices im gesamten Vertrieb. Nach dem Seminar arbeitet Ihr Team mit einheitlichen Methoden, unterstützt sich gegenseitig bei Herausforderungen und steigert die Terminquote nachhaltig.
Inhouse-Vorteil: Firmenspezifische Leitfäden entwickeln
Im Inhouse-Format erarbeiten Sie gemeinsam im Team branchenspezifische Gesprächsleitfäden für Ihre typischen Kundensituationen. Wir analysieren gemeinsam Ihre bisherigen Akquise-Gespräche, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln Lösungen für Ihre spezifischen Einwände. Das spart Zeit, weil jeder Teilnehmer:innen direkt anwendbare Vorlagen für Ihre Produkte erhält. Der Teamzusammenhalt wird gestärkt, weil alle an einem Strang ziehen und sich gegenseitig unterstützen. Ergänzen Sie das Training durch professionelle Telesales-Techniken für noch mehr Verkaufserfolg.
Was Sie konkret mitnehmen
- Ihr Team entwickelt einheitliche Qualitätsstandards für die Kaltakquise und stärkt den internen Wissenstransfer. Sie etablieren gemeinsame Gesprächsleitfäden, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen. Systematische Vorbereitung und professionell abgestimmte Vorgehensweisen im gesamten Vertrieb verbessern die Terminquote.
Das sollten Sie mitbringen
2 Tage voller Praxis und Umsetzung
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Rechtliche Grundlagen der Kaltakquise im B2B-Bereich
- Was ist im B2B erlaubt und was ist verboten?
- UWG-konforme Erstansprache am Telefon
- DSGVO-Anforderungen in der Telefonakquise
- Dokumentationspflichten rechtssicher erfüllen
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Gesprächsvorbereitung und professionelle Durchführung
- Zielgruppenanalyse und Entscheider-Identifikation
- Elevator Pitch entwickeln: In 30 Sekunden überzeugen
- Die ersten 10 Sekunden: Türöffner-Sätze entwickeln
- Aktives Zuhören und Bedarfserkennung
- Fragetechniken für qualifizierte Termine
- Stimme und Körpersprache am Telefon einsetzen
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Einwandbehandlung und Terminvereinbarung
- Typische Einwände erkennen und souverän begegnen
- Vorwände von echten Einwänden unterscheiden
- Abschlusstechniken für Terminvereinbarungen
- Mit Ablehnung konstruktiv umgehen
Für wen ist dieses Seminar?
- Vertriebsteams, Sales-Abteilungen und Außendienstorganisationen, die einheitliche Standards in der Telefonakquise etablieren möchten.
- Das Seminar eignet sich besonders für Unternehmen, die neue Produkte einführen oder neue Märkte erschließen.
- Auch Teams, die ihre Verkaufsgesprächsführung professionalisieren wollen, erhalten durch gemeinsames Training wertvolle Impulse für den Vertriebsalltag.
Was Sie wissen möchten
Wie bereite ich mein Team auf Kaltakquise vor?
Welche Rollen gibt es in der Telefonakquise?
Wie etabliere ich einheitliche Qualitätsstandards?
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