Ausgezeichnete Weiterbildung
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Wie läuft das Telefontraining praktisch ab?
Sie trainieren live mit dem Dozenten in Echtzeit, nicht über aufgezeichnete Videos. Praxisübungen und Rollenspiele führen wir in Kleingruppen durch, wo Sie individuelles Feedback erhalten. Die Lernerfolge sind nachweislich hoch durch direkten Transfer in den Arbeitsalltag. Sie profitieren von praxisnahen Szenarien ohne Reiseaufwand. Der Dozent kann Sie über Webcam sehen und Ihre Körpersprache beurteilen – ein Vorteil für das Stimmtraining.
Welche technische Ausstattung benötige ich?
Sie benötigen einen Computer oder Laptop mit stabilem Internetzugang und aktuellem Browser. Ein Headset oder Kopfhörer mit Mikrofon ist wichtig für gute Tonqualität bei Übungen. Eine Webcam ermöglicht Interaktion mit Dozent und Gruppe. Die Software läuft browserbasiert ohne Installation. Sie erhalten vor Seminarbeginn einen Technik-Check-Termin. Grundlegende Computer-Kenntnisse reichen aus – technischer Support steht bereit.
Was unterscheidet dieses Seminar von Rhetoriktrainings?
Dieses Telefontraining fokussiert auf Kommunikation ohne Sichtkontakt. Sie lernen, ohne Körpersprache zu überzeugen. Stimmführung, Sprechtempo und aktives Zuhören stehen im Mittelpunkt. Rhetoriktrainings behandeln oft Präsentationen mit persönlichem Kontakt. Hier trainieren Sie Telefonsituationen: Beschwerden annehmen, Termine vereinbaren, Sachverhalte erklären. Die Übungen basieren auf Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag mit individuellem Feedback.
Unsere Referenzen
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Die Dozentin ist flexibel auf meine Anforderungen eingegangen und hat jene Verständlich übermittelt. Aufgrund unserer Erfahrung können und werden wir das SEMINAR-INSTITUT mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Gute Rahmenbedingungen schufen eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Die neuen Impulse gaben mir die Möglichkeit über meine Arbeitsweise zu reflektieren.