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Mitarbeit im Personalmanagement
Recruiting kostet Zeit und Nerven ohne klare Methoden. Sie lernen systematische Personalauswahl, rechtssichere Gespräche und professionelle Onboarding-Prozesse für Ihren HR-Alltag.
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Telefonkommunikation
Lernen Sie professionelle Telefonkommunikation für Vertrieb und Kundenservice. Stimmtraining, Rhetorik und Gesprächsführung für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon.
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Management und Führung Grundlagen
Entwickeln Sie systematisch Führungskompetenz: Von Führungsstilen über Mitarbeitermotivation bis strategisches Management. Praxisorientiert und sofort anwendbar.
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Effektive Pressearbeit
Lernen Sie professionelle Pressearbeit: Pressemitteilungen schreiben, Medienkontakte aufbauen, Interviews meistern. Praxis-Seminar mit direktem Feedback.
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Stressmanagement durch Kreativtechniken
Wandeln Sie beruflichen Stress in kreative Energie. Sie entwickeln nachhaltige Bewältigungsstrategien durch 11 Kreativtechniken und schaffen mentale Ruhepausen für Belastungen.
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Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Sie entwickeln Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch. Durch Profiling ermitteln Sie Kundenbedarf präzise und erhalten die besten Verkaufsargumente vom Kunden.
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Das optimale Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche professionell führen: Sie lernen die 4 Phasen der Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung. Für Vertrieb und Außendienst.
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Datenschutz (EU-DSGVO und BDSG)
Sie lernen, DSGVO und BDSG rechtssicher umzusetzen und sensible Daten systematisch zu schützen. Praxisnahe Lösungen für typische Datenschutz-Herausforderungen inklusive.
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Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
AGG-Schulung ist faktisch Pflicht für Arbeitgeber. Sie lernen, Diskriminierung zu vermeiden und rechtssichere Prozesse im Recruiting und Personalmanagement aufzubauen.
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Qualitative Bewerberauswahl - Recruiting
Bewerberauswahl braucht Struktur und Methodik. Sie lernen objektive Auswahlverfahren, rechtssichere Interviews und Entscheidungsmatrizen für fundierte Personalentscheidungen.
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