SEMINAR-INSTITUT

Quoten und Zahlen im Vertrieb

Sie lernen, relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, Quoten realistisch festzulegen und Ihren Vertrieb datenbasiert zu steuern.

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Professioneller Telesales

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.

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Kundenzufriedenheit steigern

Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

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Rhetorik und Kommunikation für Frauen

Souveräne Rhetorik für Fach- und Führungskräfte: Verbinden Sie authentische Kommunikationsstärken mit Durchsetzungsfähigkeit – überzeugend argumentieren, schlagfertig reagieren.

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Konfliktmanagement

Konflikte blockieren Teams? Sie lernen, Konfliktgespräche professionell zu führen und Teamdynamiken konstruktiv zu gestalten. Mediation-Methoden für nachhaltige Lösungen.

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Teambildung Aufbau

Ihr Team stagniert nach der Forming-Phase? Sie lernen, Teamdynamik gezielt zu steuern, Konflikte als Entwicklungschance zu nutzen und Rollen klar zu verteilen.

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Effiziente Teams aus einzelnen Persönlichkeiten

Einzelkämpfer im Team kosten Energie und Ergebnisse. Sie lernen, verschiedene Persönlichkeiten zu produktiven Teams zu formen und erfolgreich zu führen.

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Rechtliches Wissen als Betriebsrat

Ihre Betriebsratsarbeit erfordert fundiertes Arbeitsrecht? Sie lernen Kündigungsschutz, Mitbestimmungsrechte und Tarifvertragsrecht für sichere Entscheidungen in der Praxis.

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Professionelles Vertragsmanagement

Verträge rechtssicher gestalten und Risiken minimieren? Sie lernen AGB, Kaufverträge und Arbeitsverträge professionell aufzusetzen. Praxisorientiert mit Fallbeispielen.

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Datenschutz (EU-DSGVO und BDSG)

Sie lernen, DSGVO und BDSG rechtssicher umzusetzen und sensible Daten systematisch zu schützen. Praxisnahe Lösungen für typische Datenschutz-Herausforderungen inklusive.

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Arbeitsschutz im Betrieb

Rechtssicher im Arbeitsschutz: Sie lernen gesetzliche Vorgaben ohne Fachjargon umzusetzen und Haftungsrisiken gezielt zu minimieren.

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Professionelles Prozessmanagement

Prozesse kosten Zeit und Ressourcen, wenn sie nicht systematisch gesteuert werden. Sie lernen Analyse-Methoden und Controlling-Instrumente für messbare Prozessverbesserungen.

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