Präsenzseminar Professionelles Prozessmanagement

Unklare Prozesse kosten Zeit, Geld und Nerven – systematisches Prozessmanagement schafft Transparenz statt Chaos und messbare Ergebnisse statt vager Optimierungshoffnungen. Sie analysieren im Prozessmanagement-Seminar Geschäftsprozesse strukturiert mit bewährten Tools wie SWOT-Analyse und ABC-Analyse, identifizieren Verschwendung und Engpässe und entwickeln Optimierungsmaßnahmen systematisch. Professionelles Prozessmanagement umfasst die Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung aller Geschäftsprozesse mit klaren Kennzahlen. Sie lernen Prozesscontrolling-Methoden für Monitoring und Erfolgsmessung kennen, wenden Business-Process-Reengineering für radikale Prozess-Neugestaltung an und etablieren systematische Verbesserungszyklen. Die Prozessoptimierung steigert Effizienz durch kürzere Durchlaufzeiten, reduziert Kosten durch Eliminierung von Doppelarbeiten und verbessert Qualität durch standardisierte Abläufe messbar.

Prozessanalyse-Methoden und systematische Prozessoptimierung

Prozessanalyse beginnt mit der Visualisierung bestehender Abläufe mittels Prozesslandkarten und Flussdiagrammen zur Identifikation aller Schnittstellen und Verantwortlichkeiten. Sie wenden die ABC-Analyse an für Priorisierung nach Wertbeitrag, nutzen die SWOT-Analyse zur Bewertung von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken einzelner Prozesse und führen Wertstromanalysen durch zur Identifikation von Verschwendung und nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten. Prozesscontrolling etablieren Sie durch Definition relevanter Kennzahlen wie Durchlaufzeit, Fehlerquote und Prozesskosten, implementieren Dashboard-Systeme für kontinuierliches Monitoring und entwickeln Eskalationsmechanismen bei Zielabweichungen. Business-Process-Reengineering nutzen Sie für radikale Prozess-Neugestaltung statt inkrementeller Verbesserung, hinterfragen Prozess-Logiken grundsätzlich und entwickeln innovative Lösungen unter Nutzung digitaler Möglichkeiten für fundamentale Leistungssteigerungen.