Was gehört alles zum Prozessmanagement?

Prozessmanagement umfasst die systematische Identifikation, Dokumentation, Analyse, Optimierung, Steuerung und Überwachung von Geschäftsprozessen. Im Aufbau-Seminar lernen Sie quantitative Prozessanalysen, Prozessmodellierung mit SIPOC, Prozesskennzahlen messen und interpretieren sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) etablieren. Fortgeschrittene Methoden wie Wertstromanalyse und Engpassidentifikation runden Ihre Methodenkompetenz ab.

Welche Phasen gibt es im Prozessmanagement?

Die fünf Phasen des Prozessmanagements: Erstens Analyse – IST-Zustand dokumentieren und verstehen. Zweitens Modellierung – SOLL-Prozesse visualisieren mit SIPOC oder Prozesslandkarten. Drittens Ausführung – optimierte Prozesse implementieren und Mitarbeiter befähigen. Viertens Überwachung – Kennzahlen tracken und Abweichungen erkennen. Fünftens Optimierung – kontinuierlich verbessern durch KVP und datenbasierte Anpassungen.

Welche drei Prozessarten gibt es?

Die drei Prozessarten: Erstens Steuerungsprozesse wie Unternehmensziele definieren oder Budgets planen. Zweitens Kernprozesse, die direkt wertschöpfend sind wie Produktentwicklung oder Auftragsabwicklung. Drittens Unterstützungsprozesse wie HR-Verwaltung oder IT-Support. Im Aufbau-Seminar lernen Sie, alle drei Arten systematisch mit quantitativen Methoden zu analysieren und durch KVP-Zyklen kontinuierlich zu optimieren.

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Unsere Seminarmethoden

	Öffentliches Seminar	Individual Seminar	Inhouse Seminar
Dauer	2 Tage	1 Tag	Nach Absprache
Teilnehmerkreis	Offene Gruppe	Einzelcoaching	Firmenschulung
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Verfügbar in DE, AT, CH
Monatlich buchbar
Personalisiertes Zertifikat
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Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis)
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Persönliches Vorgespräch zum Dozenten
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Individuelle Seminarinhalte
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* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.

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