Präsenzseminar Prozessmanagement Grundlagen

Sieben von zehn Optimierungsinitiativen scheitern – nicht an mangelnden Ressourcen, sondern an fehlender systematischer Prozessgestaltung und unklaren Verantwortlichkeiten. Sie entwickeln in diesem Seminar ein fundiertes Verständnis für Prozessmanagement als strategisches Führungsinstrument statt reiner Effizienzmaßnahme. Die fünf Phasen des Prozessmanagements – Analyse, Modellierung, Implementierung, Controlling und Optimierung – durchlaufen Sie systematisch mit praxiserprobten Methoden. Geschäftsprozesse identifizieren und visualisieren Sie mit BPMN-Notation, bewerten Optimierungspotenziale durch strukturierte Prozessanalyse und entwickeln messbare Kennzahlen für kontinuierliche Verbesserung. Prozessmanagement-Methoden wie Six Sigma zur Fehlerreduktion, Lean Management zur Verschwendungselimination und KVP für schrittweise Optimierung wenden Sie direkt auf Ihre Unternehmensprozesse an.

Prozessmanagement-Methoden und Prozesscontrolling für nachhaltige Optimierung

Prozessmanagement umfasst die systematische Gestaltung, Steuerung und Optimierung von Geschäftsabläufen zur Effizienzsteigerung, Kostenreduktion und Qualitätsverbesserung in Unternehmen. Sie unterscheiden Prozessmanagement klar von Projektmanagement durch den kontinuierlichen Verbesserungscharakter statt zeitlich begrenzter Initiativen. Die wichtigsten Prozessmanagement-Methoden – Six Sigma für statistische Fehleranalyse, Lean Management zur Wertstrom-Optimierung, BPMN für Prozessvisualisierung, KVP für kontinuierliche Verbesserung und Kaizen als ganzheitliche Philosophie – kombinieren Sie situationsgerecht für maximale Wirkung. Prozesscontrolling etablieren Sie durch aussagekräftige KPIs wie Durchlaufzeit, Fehlerquote und Prozesskosten, die Sie regelmäßig monitoren und als Steuerungsinstrument nutzen. Optimierungspotenziale identifizieren Sie systematisch durch Bottleneck-Analyse, Wertstromanalyse und Kundenfeedback für praxisrelevante Verbesserungsmaßnahmen mit messbarem ROI.