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Was ist Prozessmanagement?
Prozessmanagement umfasst die systematische Gestaltung, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Sie analysieren Abläufe, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen Optimierungsmaßnahmen um. Bewährte Methoden wie Lean Management, Six Sigma und Kaizen strukturieren Prozessarbeit systematisch und erhöhen Effizienz nachhaltig. Prozesscontrolling mit KPIs macht Erfolge messbar.
Welche Methoden der Prozessoptimierung gibt es?
Lean Management fokussiert auf Verschwendungsvermeidung und schlanke Prozesse. Six Sigma nutzt statistische Ansätze für Qualitätsverbesserung. Kaizen setzt auf kontinuierliche kleine Verbesserungen durch Mitarbeiterbeteiligung. Business Process Reengineering gestaltet Prozesse grundlegend neu. Die Wahl der Methode hängt von Ihren Zielen ab, oft kombinieren Sie mehrere Ansätze für maximalen Nutzen.
Wie funktioniert Prozessanalyse?
Prozessanalyse beginnt mit der Erfassung des IST-Zustands durch Beobachtung und Interviews. Sie visualisieren Abläufe in Prozesslandkarten und identifizieren Engpässe sowie Verschwendung. Kennzahlen wie Durchlaufzeit und Prozesskosten machen Schwachstellen messbar. Aus der Analyse leiten Sie konkrete Optimierungsmaßnahmen ab und setzen diese priorisiert um. Regelmäßige Kontrollen sichern nachhaltige Verbesserungen.