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Sichere Entscheidungen treffen
Entscheidungen unter Zeitdruck? Sie erkennen kognitive Verzerrungen wie Confirmation Bias und Anchoring Effect und vermeiden Denkfallen durch bewährte Methoden.
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Professionelle Diskussion
Entwickeln Sie eine konstruktive Diskussionskultur in 2 Tagen. Lernen Sie Techniken für professionelle Gesprächsführung, Dialogkompetenz und erfolgreiche Diskussionen.
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2 Tage
Quoten und Zahlen im Vertrieb
Sie lernen, relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, Quoten realistisch festzulegen und Ihren Vertrieb datenbasiert zu steuern.
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2 Tage
Management und Führung Aufbau
Transformationale Führung durch agile Methoden: Scrum und Kanban für Selbstorganisation. Praktische Integration in Ihren Führungsstil.
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Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz
Emotionale Intelligenz entscheidet über Ihren Führungserfolg. Sie entwickeln Selbstwahrnehmung und Emotionsregulation für empathische Führung unter Druck.
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Erfolgreiche Konfliktbewältigung im Change Management
Lernen Sie in diesem Konfliktmanagement Seminar, wie Sie Konflikte in Change-Prozessen frühzeitig erkennen, konstruktiv lösen und nachhaltig bewältigen.
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Reklamationsmanagement
Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.
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Transaktionsanalyse
Ihre Kommunikation läuft in Schleifen? Sie durchschauen Ich-Zustände, erkennen psychologische Spiele und führen Gespräche souverän statt emotional.
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Persönlichkeitsentwicklung Grundlagen
Entwickeln Sie Resilienz, emotionale Intelligenz und Rhetorik-Kompetenz. Mit Persönlichkeitstests, Stärken-Schwächen-Analyse und Kommunikationstraining.
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