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Kundenzufriedenheit steigern

Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

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Business Knigge

Lernen Sie professionelle Umgangsformen für den Geschäftsalltag – vom Bewerbungsgespräch bis zum Geschäftsessen. 2 Tage Praxis-Training in Kleingruppen.

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Personalmanagement Aufbau

Vorstellungsgespräche professionell führen? Entdecken Sie die Big Five Persönlichkeitspsychologie für fundierte Personalentscheidungen und erfolgreiche Gesprächsführung.

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Bilanzierung

Jahresabschlüsse rechtssicher erstellen – von Bilanzpositionen bis GuV. Sie erwerben systematische HGB-Kompetenz für professionelle Rechnungslegung.

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Betriebswirtschaft für Personaler

BWL-Grundlagen für Personaler: Personalkosten berechnen, Controlling aufbauen, wirtschaftliches Denken entwickeln. Praxisseminar mit Zertifikat.

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Anlagenbuchhaltung

Wie verwalten Sie Anlagevermögen rechtssicher? Sie lernen Abschreibungsmethoden, Buchungsprozesse und Software-Anwendung für professionelle Anlagenbuchhaltung.

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Profiling in der Verhandlung

Verhandlungspartner richtig einschätzen kostet Übung. Sie lernen systematisches Profiling für bessere Einkaufskonditionen und nachhaltige Lieferantenbeziehungen.

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Balanced Scorecard

Kennzahlen ohne Strategie führen ins Leere. Lernen Sie, wie die Balanced Scorecard vier Perspektiven verbindet für messbare Unternehmensziele.

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Bilanzierung von Leasingverträgen - IFRS, US-GAAP und HGB

Leasingverträge korrekt bilanzieren: Sie lernen die Unterschiede zwischen IFRS 16, US-GAAP und HGB kennen und wenden diese praxisnah an. Rechts- und steuerkonforme Bilanzierung für Ihre Leasingverhältnisse.

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Abschlüsse suchen und finden

Lernen Sie bewährte Abschlusstechniken, erkennen Sie Kaufsignale präzise und führen Sie Verkaufsgespräche souverän zum Erfolg – praxisorientiert und direkt anwendbar.

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Wirkung von Stimme und Körpersprache

Überzeugen Sie in Meetings und Präsentationen: Körpersprache und Stimmtraining für mehr Wirkung. Mit Video-Feedback und praxisnahen Übungen.

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Business Stil- und Etikette

Meistern Sie Business Knigge, Dresscode und Geschäftsessen-Etikette. Sie setzen professionelles Auftreten in Präsenz und virtuellen Meetings souverän um.

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