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Organisation Aufbau

Modernes Büromanagement mit KI-Tools, Hybrid Work und digitalen Prozessen: Sie optimieren Abläufe, nutzen ChatGPT und Microsoft Copilot und organisieren Ihr Büro DSGVO-konform.

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Transaktionsanalyse

Ihre Kommunikation läuft in Schleifen? Sie durchschauen Ich-Zustände, erkennen psychologische Spiele und führen Gespräche souverän statt emotional.

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Reklamationsmanagement

Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.

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Sichere Entscheidungen treffen

Entscheidungen unter Zeitdruck? Sie erkennen kognitive Verzerrungen wie Confirmation Bias und Anchoring Effect und vermeiden Denkfallen durch bewährte Methoden.

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Rhetorik und Kommunikation für Frauen

Souveräne Rhetorik für Fach- und Führungskräfte: Verbinden Sie authentische Kommunikationsstärken mit Durchsetzungsfähigkeit – überzeugend argumentieren, schlagfertig reagieren.

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Management und Führung Aufbau

Transformationale Führung durch agile Methoden: Scrum und Kanban für Selbstorganisation. Praktische Integration in Ihren Führungsstil.

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Unternehmerische Rechtsfallen

Rechtssicherheit schützt vor Haftungsrisiken. Sie lernen betriebliche Fallstricke zu erkennen, Produkthaftung zu managen und Verantwortung rechtssicher zu delegieren.

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Rechtssichere Betriebsvereinbarungen

Sie lernen, rechtssichere Betriebsvereinbarungen zu erstellen, zu verhandeln und umzusetzen – für Betriebsräte und Führungskräfte.

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Rechtsbeständige Lizenzverträge

Software-Lizenzen, Patente oder Marken rechtssicher nutzen? Sie lernen Lizenzverträge zu erstellen, Risiken zu vermeiden und Lizenzgebühren richtig zu kalkulieren.

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Professionelles Vertragsmanagement

Verträge rechtssicher gestalten und Risiken minimieren? Sie lernen AGB, Kaufverträge und Arbeitsverträge professionell aufzusetzen. Praxisorientiert mit Fallbeispielen.

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Arbeitsgesetze im Bereich Einstellungs- und Kündigungsrecht

Kündigungsschutz sicher anwenden: Lernen Sie rechtssichere Einstellungen und Kündigungen gestalten. Praxisnahe Strategien für fehlerfreie Personalarbeit.

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Aktuelles Umsatzsteuerrecht

Umsatzsteuer korrekt anwenden – von Debitorenverwaltung bis Vorsteuerabzug. Sie lernen Grundlagen für fehlerfreie Buchhaltung und sichere Steuererklärungen.

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