Seminar Teamkommunikation und Konfliktmanagement
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Inhalt:
Einführung in die Grundlagen der Kommunikation
> Vier-Seiten-Modell
> Senden und Empfangen von Informationen
> Körpersprache effektiv einsetzen - Nonverbale Kommunikation
> Die Bedeutung unserer Emotionen
> Voraussetzungen für eine erfolgreiche Unterhaltung
Einführung in die Grundlagen des Konfliktmanagements
> Begriffserklärung Konflikt
> Betrachtung kollegialer oder rivalisierender Handlungen im Unternehmen
> Stakeholder-Ansatz - Kooperation der Interessengruppen
> Rolle der Führungsposition bei Konflikten
Konflikte erfolgreich managen
> Den Konfliktzustand analysieren
> Klarheit schaffen -> Konflikt im Unternehmen bewusst machen
> Rolle des Mediators
> Fehlverhalten vermeiden -
Vorkenntnisse:
Es werden keine besonderen Vorkenntnisse vorausgesetzt.
Die Geschäftsführung, Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Teamführung.
Von 09:00 bis 17:00 Uhr.
SI-TB-003
Seminarmethoden im Vergleich:
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Dauer |
2 Tage
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1 Tag
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Nach Absprache
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Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
Garantierte Durchführung* | |||
Bundesweit verfügbar | |||
Monatlich buchbar | |||
Personalisiertes Zertifikat | |||
Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
Professionelle Seminarunterlagen | |||
Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
Individuelle Seminarinhalte | |||
Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
Persönliche Nachbetreuung | |||
Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl des Ortes.
Seminarbewertungen
4.5 (35 Bewertungen)
Dozenten/in Fachkompetenz | 4.9 | |
Bezug zur Praxis | 4.6 | |
Seminarinhalte | 4.3 | |
Orientierung am Bedarf | 4.3 | |
Seminarunterlagen | 4.2 | |
Lernumgebung | 4.4 |
Teilnehmerstimmen
Ich fand es sehr spannend und informativ.
Sehr authentische Dozentin, immer wieder gerne.
Es war eine sehr angenehme Atmosphäre von der ich viel mitnehmen konnte.
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