Präsenzseminar Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung
Professionelle Kommunikation entscheidet über den Erfolg von Projekten, Führungsarbeit und Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen. Eine gemeinsame Kommunikationssprache auf Basis wissenschaftlich fundierter Modelle reduziert Missverständnisse erheblich und beschleunigt Abstimmungsprozesse. In diesem Inhouse-Kommunikationstraining entwickelt Ihr Team ein gemeinsames Verständnis erfolgreicher Gesprächsführung: Das Eisbergmodell sensibilisiert für unsichtbare Beziehungsebenen in Teamkonflikten, das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun etabliert eine einheitliche Sprache für Feedback-Kultur, und das Sender-Empfänger-Modell minimiert Informationsverluste in organisationalen Kommunikationsketten. Sie erarbeiten gemeinsam praxistaugliche Vorgehensweisen für typische Kommunikationssituationen in Ihrer Organisation: Kundengespräche, interne Abstimmungen, Konfliktklärungen und Führungskommunikation.
Team-Kommunikation strategisch gestalten
Gemeinsame Kommunikationsmodelle bieten Ihrem Team klare Orientierung für komplexe Gesprächssituationen im Unternehmensalltag und schaffen eine einheitliche Basis für konstruktive Zusammenarbeit. Durch firmenspezifische Praxisübungen an realen Fallbeispielen aus Ihrem Unternehmenskontext trainieren Sie den Umgang mit Einwänden in Kundengesprächen, lernen Teambesprechungen strukturiert zu moderieren und entwickeln Strategien für schwierige Gespräche mit internen und externen Stakeholdern. Die Kommunikationspsychologie erklärt, warum bestimmte Abstimmungen in Ihrer Organisation immer wieder scheitern und wie Sie mit den richtigen Modellen nachhaltige Lösungen entwickeln. Sie etablieren eine gemeinsame Feedback-Kultur und lernen als Team, emotionale Dynamiken in Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen und professionell zu steuern. Preis auf Anfrage.
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Seminarinhalte
Eisbergmodell für organisationale Konflikte nutzen
> Sachebene vs. Beziehungsebene in Teamkonflikten unterscheiden
> Emotionale Spannungen im Unternehmen erkennen und ansprechen
> Implizite Organisationsdynamiken entschlüsseln
> Vertrauen in der Zusammenarbeit aufbauen und pflegen
> Nonverbale Teamkommunikation bewusst gestalten
4-Ohren-Modell für einheitliche Feedback-Kultur
> Sachebene: Informationen im Team präzise austauschen
> Selbstoffenbarung: Authentizität in der Organisation fördern
> Beziehungsebene: Wertschätzung im Unternehmen kommunizieren
> Appellseite: Handlungsimpulse im Team setzen
> Gemeinsame Sprache für Missverständnis-Klärung etablieren
Sender-Empfänger-Modell in Organisationskommunikation
> Informationsverluste in Kommunikationsketten minimieren
> Fragetechniken für produktive Teambesprechungen
> Aktives Zuhören als Grundlage für Teamarbeit etablieren
> Feedback-Kultur im Unternehmen stärken und verankern
> Strukturierte Gesprächsführung für Kundenkontakte
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Ihr Nutzen
Ihr Team entwickelt ein gemeinsames Verständnis professioneller Kommunikation auf Basis wissenschaftlich fundierter Modelle und gestaltet Gesprächssituationen in Ihrer Organisation strategisch. Durch einheitliche Kommunikationsstandards verbessern Sie Abstimmungsprozesse nachhaltig, reduzieren Reibungsverluste in der täglichen Zusammenarbeit und etablieren eine konstruktive Feedback-Kultur. Das Eisbergmodell befähigt Ihr Team, Konflikte auf der richtigen Ebene zu lösen, während das 4-Ohren-Modell eine gemeinsame Sprache für wertschätzendes Feedback schafft.
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Vorkenntnisse
Ihr Team benötigt keine spezifischen Vorkenntnisse in Kommunikationspsychologie. Die Bereitschaft, gemeinsam an organisationalen Kommunikationsmustern zu arbeiten und eigene Fallbeispiele einzubringen, ist ausreichend. Für vertiefte Führungskommunikation empfehlen wir ergänzend unser Inhouse-Seminar Optimale Kommunikation mit Mitarbeitern.
Zielgruppe
Dieses Inhouse-Kommunikationstraining richtet sich an Teams aus allen Unternehmensbereichen, die ihre gemeinsame Kommunikationskompetenz stärken wollen: Vertriebsteams für einheitliche Kundenkommunikation, Projektteams für effiziente Abstimmungen, Führungskreise für konsistente Mitarbeiterführung sowie funktionsübergreifende Teams in Schnittstellenfunktionen. Durch die gemeinsame Schulung entwickelt Ihr Team eine einheitliche Kommunikationssprache und kann erworbene Modelle direkt in der täglichen Zusammenarbeit umsetzen. Als organisationsweite Weiterbildung bietet sich unser Inhouse-Seminar Konfliktmanagement an.
So machen Sie mehr aus Ihrer Weiterbildung
Kombinieren Sie dieses Team-Kommunikationstraining mit unserem Inhouse-Seminar Gesprächsführung und Kommunikation für ganzheitliche organisationale Kommunikationskompetenz. Etablieren Sie nach dem Seminar wöchentliche Team-Reflexionen, in denen Sie gemeinsam analysieren: Auf welcher Ebene kommunizieren wir als Team am häufigsten – und wo entstehen Missverständnisse? Bringen Sie konkrete Gesprächssituationen aus Ihrem Unternehmensalltag mit und entwickeln Sie im Seminar gemeinsam firmenspezifische Lösungen. Nutzen Sie die erlernten Modelle innerhalb der ersten zwei Wochen in einer kritischen Teamsitzung und dokumentieren Sie als Team, welche Veränderungen Sie beobachten.
SI-PE-006
Ausgezeichnete Weiterbildung
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Wie werden Kommunikationsmodelle firmenspezifisch angepasst?
Wir analysieren vorab typische Gesprächssituationen in Ihrer Organisation und passen Eisbergmodell, 4-Ohren-Modell und Sender-Empfänger-Modell an Ihre Unternehmenskultur an. Praxisübungen arbeiten mit realen Fallbeispielen aus Ihrem Unternehmenskontext: Kundengespräche, interne Konflikte oder Führungssituationen. Das 4-Ohren-Modell wird zum Beispiel auf Ihre spezifische Feedback-Kultur übertragen, während das Eisbergmodell hilft, unsichtbare Beziehungsdynamiken in Ihrer Organisation zu verstehen.
Welche Teamgröße eignet sich für Inhouse-Kommunikationstraining?
Ideal sind Teams von 6-12 Personen für intensive Gruppenübungen mit den Kommunikationsmodellen und individuelles Feedback. Bei größeren Organisationen empfehlen wir, mehrere Durchgänge mit verschiedenen Teilgruppen durchzuführen, sodass eine einheitliche Kommunikationssprache im gesamten Unternehmen entsteht. Das Eisbergmodell und 4-Ohren-Modell werden so zu gemeinsamen Werkzeugen, die alle Mitarbeiter kennen und anwenden können.
Können wir Praxisfälle aus unserem Unternehmen einbringen?
Ja, die Arbeit mit realen Kommunikationssituationen aus Ihrem Unternehmensalltag ist zentraler Bestandteil des Inhouse-Formats. Sie bringen konkrete Gesprächsherausforderungen mit – von schwierigen Kundengesprächen über Teamkonflikte bis zu Führungssituationen – und analysieren diese gemeinsam mit Eisbergmodell, 4-Ohren-Modell und Sender-Empfänger-Modell. Absolute Vertraulichkeit aller Inhalte ist selbstverständlich, sodass auch sensible Themen offen bearbeitet werden können.
Unsere Seminarmethoden
| Öffentliches Seminar | Individual Seminar | Inhouse Seminar | |
| Dauer |
2 Tage
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1 Tag
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Nach Absprache
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| Teilnehmerkreis | Offene Gruppe | Einzelcoaching | Firmenschulung |
| Garantierte Durchführung* | |||
| Verfügbar in DE, AT, CH | |||
| Monatlich buchbar | |||
| Personalisiertes Zertifikat | |||
| Mittags- und Pausenverpflegung vor Ort | |||
| Professionelle Seminarunterlagen | |||
| Bei Ihnen vor Ort (optional ohne Aufpreis) | |||
| Berücksichtigung Ihres Wunschtermins | |||
| Persönliches Vorgespräch zum Dozenten | |||
| Schwerpunkt liegt auf Ihrer Branche | |||
| Individuelle Seminarinhalte | |||
| Höchste Diskretion und Datenschutz | |||
| Persönliche Nachbetreuung | |||
| Einplanung Ihrer Vorgaben zur Seminardauer |
* Wir garantieren eine Durchführung unserer öffentlichen Seminare bereits ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen. Nähere Informationen zu den kommenden Garantieterminen erhalten Sie nach Auswahl der Lernumgebung.
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