Präsenzseminar Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung

Wie wird das Seminar an unser Unternehmen angepasst?

Wir analysieren vorab Ihre spezifischen Kommunikationsherausforderungen durch Gespräche mit Führungskräften und Teilnehmenden. Sie integrieren reale Gesprächssituationen aus Ihrem Unternehmensalltag in Übungen und Rollenspiele. Kommunikationsmodelle werden auf Ihre Branche, Unternehmenskultur und typischen Kundeninteraktionen zugeschnitten. Das 4-Ohren-Modell und Eisbergmodell nutzen Sie für Ihre konkreten Team-Dynamiken und Prozesse. (390 Zeichen)

Wie verbessern Kommunikationsmodelle die Teamarbeit?

Kommunikationsmodelle schaffen gemeinsames Verständnis für erfolgreiche Gesprächsführung. Das 4-Ohren-Modell löst Missverständnisse auf, indem Teams zwischen Sach-, Beziehungs-, Selbstoffenbarungs- und Appellseite unterscheiden. Das Eisbergmodell sensibilisiert für emotionale Dynamiken und nonverbale Signale. Teams entwickeln durch systematische Anwendung effektivere Feedbackkultur und konstruktivere Konfliktlösung im Arbeitsalltag. (390 Zeichen)

Was ist das Eisbergmodell der Kommunikation?

Das Eisbergmodell beschreibt, dass nur 20% der Kommunikation auf der sichtbaren Sachebene stattfinden, während 80% auf der unsichtbaren Beziehungsebene wirken. Sie berücksichtigen neben Fakten auch Emotionen, Werte und nonverbale Signale. Erfolgreiche Kommunikation adressiert beide Ebenen: sachliche Information UND emotionale Beziehungsgestaltung durch Tonfall, Körpersprache und Aufmerksamkeit für zwischenmenschliche Dynamiken. (390 Zeichen)