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Markenführung - Brand Management
Entwickeln Sie eine starke Markenstrategie in unserem Praxis-Seminar. Lernen Sie Markenidentität, Positionierung und Erfolgscontrolling.
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2 Tage
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen entgegen. Doch jede Beschwerde bietet eine versteckte Chance: Kunden zufriedenzustellen und langfristig zu binden.
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Exportkontrolle
Wie entwickeln Sie rechtssichere Export-Compliance-Prozesse? Lernen Sie die 4 Säulen der Exportkontrolle, BAFA-Verfahren und praxisnahe Sanktionslisten-Prüfung.
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2 Tage
Business Stil- und Etikette
Meistern Sie Business Knigge, Dresscode und Geschäftsessen-Etikette. Sie setzen professionelles Auftreten in Präsenz und virtuellen Meetings souverän um.
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Business Knigge
Lernen Sie professionelle Umgangsformen für den Geschäftsalltag – vom Bewerbungsgespräch bis zum Geschäftsessen. 2 Tage Praxis-Training in Kleingruppen.
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Effektives Stressmanagement
Zeitdruck, ständige Erreichbarkeit, steigende Erwartungen: Sie lernen fundierte Methoden zur Stressbewältigung am Arbeitsplatz. Für nachhaltige Resilienz im Berufsalltag.
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Lern- und Arbeitstechniken Aufbau
Vergesslichkeit im Meeting, Zahlen durcheinander, Namen entfallen? Dieses Aufbau-Seminar kombiniert Achtsamkeit mit Gedächtnistraining – für messbar höhere Produktivität.
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Redeangst überwinden
In 2 Tagen lernen Sie, Lampenfieber zu kontrollieren und souverän vor Gruppen zu präsentieren – mit praxiserprobten Techniken gegen Redeangst.
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2 Tage
Reklamationsmanagement
Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.
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Organisation Aufbau
Modernes Büromanagement mit KI-Tools, Hybrid Work und digitalen Prozessen: Sie optimieren Abläufe, nutzen ChatGPT und Microsoft Copilot und organisieren Ihr Büro DSGVO-konform.
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2 Tage
Finanzen und Steuern Grundlagen
Rechnungswesen ohne Vorkenntnisse verstehen. Sie erwerben fundierte Grundlagen von Buchführung bis Jahresabschluss für Ihre berufliche Praxis.
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